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保証
当社は全ての製品に対し、ご購入日から 18 ヶ月間の保証を致します。
お問い合わせ
当社の製品に関するお問い合わせやご意見は、
support@ianker.com までメールをいただくか、サポートセンター
03-4455-7823 までお電話にてお願い致します。当社サポート担当
者が、速やかにご対応申し上げます。
アフターサービスと保証のご提供に関して
当社は、Anker 公式ウェブサイト（http://www.ianker.com/）、
Amazon.co.jp・楽天市場における Anker 公式ショップ、または当
社が認める小売業者から購入された製品に対してのみ、アフターサ
ービスと製品保証を提供しております。他の小売業者から購入され
た製品の交換、返品、返金に関しましては 購入先へお問い合わせ
下さい。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
よくあるご質問と解決法
1. 異なる出力ポートはそれぞれどのような違いがありますか？
■
PowerIQ™充電ポート：あらゆる機器をフルスピード充電できます。
■
標準充電ポート：ほとんどの Android のスマートフォンと iOS5
以降の iPhone、その他多くの機器を充電できます。
2. Anker5 ポート急速充電器で機器の充電ができなくなった場合は
どうすればよいですか？
A. 充電したい機器の入力電流電圧仕様が 0A-3A、0V-5V の範囲にあ
るか確認して下さい。
B. 電力ケーブルが確実にコンセント、Anker5 ポート急速充電器と
接続されていることを確認して下さい。
3. 充電したい機器の電流電圧の仕様は、どのようにして確認出来
ますか？
お使いの機器の取扱説明書、機器の純正充電アダプタ、またはお使
いの機器のメーカーに連絡してお確かめ下さい。
4. 充電したい機器の入力電流が 1A の場合、Anker 急速充電器の
3A の出力が機器を故障させることはありますか？
いいえ、本製品はお使いの機器に適合した最大の電流 ( 最大で 3A)
を供給します。
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