- Ma carte SIM n’est pas détectée : assurez-vous d’avoir une carte SIM valide. Insérez la carte SIM en
suivant le schéma décrit dans la page Assemblage. Contactez votre opérateur pour renouveler votre
carte si celle-ci est endommagée.
- Mon téléphone ne répond pas : appuyez 10 secondes sur le bouton ON/OFF ou enlevez la batterie et
remettez-la en place.
- Mon téléphone rencontre des problèmes : allez dans paramètres > A propos du téléphone > mise
à jour pour voir si aucune mise à jour n’est disponible. Si votre appareil est à jour, procédez donc à
une réinitialisation complète à partir de paramètres > sauvegarde et réinitialisation. N’oubliez pas de
sauvegarder vos fichiers avant la réinitialisation complète.
- Votre connexion WiFi est très faible : assurez-vous de ne pas être trop loin de la borne WiFi. Veuillez
mettre à jour votre produit si nécessaire. Paramétrez à nouveau votre connexion. Contactez votre
fournisseur d’accès.
- Le logo de démarrage tourne en boucle : vous devez réinitialiser complètement votre appareil. Allez
sur faq.archos.com et sélectionnez votre appareil. Dans Sauvegarde & réinitialisation, sélectionnez
Comment réinitialiser mon ARCHOS.
- Mon téléphone ne reconnaît pas mon mot de passe ou code PIN : lorsque vous définissez un
verrouillage d’écran, choisissez un code facile à retenir. Si vous oubliez votre code, vous serez appelé
à saisir votre email dans certains cas, dans d’autres cas vous devrez réinitialiser complètement
l’appareil. Consultez nos FAQs.
POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS SUR VOS PROBLÈMES TECHNIQUES, N’HÉSITEZ PAS À CONSULTER
LA PAGE : FAQ.ARCHOS.COM
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