Garantiekarte-Garantiehinweise
arnica-shop.de
1. Wir räumen Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf das
erworbene Produkt Eine Garantie von 3 Jahren ein. Garantieleistungen bewirken
weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Es beginnt die
Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit Rechnungsdatum. Der räumliche
Geltungsbereich des Garantieschutzes ist Bundesrepublik Deutschland.
2. Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des erworbenen Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit,
Material-oder Produktionsfehler. Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewähren wir Ihnen im
Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
1. kostenfreie Reparatur der Wareoder
2. kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel
3. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:
SENUR-EuropeHaushaltsgeräteVertriebsGmbH
Zeppelinstr.4,
85748GarchingbeiMünchen
info@arnica-shop.de
3. GarantieansprüchesindausgeschlossenbeiSchädenanderWaredurch:
1. Teile, die einem normalenVerschleiß unterliegen, wie z.B. Lampen, Filter, Batterien, Sicherungen, externe
Netzteile und Ladegeräte Geräte, Verbindungskabel, Abdeckungen, Schläuche, Rohre, Klammern, Bürsten,
Düsen, Gurte.
2. unsachgemäßer Behandlung
3. Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen
4. Gewaltanwendung (z.B.Schläge-Sturz)
5. Beschädigungen wegen unsachgemäßem Transport oder harter oder unachtsamer Behandlung vom
Kunden.
6. Defekten, die durch Feuer oder andere Naturkatastrophen verursacht wurden
7. Reparaturen, Abänderungen und Wartungsarbeiten von nichtautorisierten Dritten
8. Defekten, aufgrund unsachgemäßer Bedienung
9. Nichtbeachtung der Pege-und Reinigungsarbeiten lt. Gebrauchsanweisung
10. Zweckwidrigem Gebrauch oder gewerblicher Nutzung
11. bei Schäden durch das Einsaugen von Bau-Schutt, Asche oder sowie Tonerstaub
12. Reparaturen, Abänderungen und Wartungsarbeiten von nicht autorisierten Dritten
13. Geräte die nicht von Autorisierten Händler bzw. deren Unterhändler erworben-gekauft worden sind auch von
Garantieansprüchen ausgeschlossen.
4. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls
ermöglichen durch Schilderung des Defekts bzw. Problemfalls oder Einschicken der Ware. Es ist darauf zu
achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden
werden. Es ist für die Beantragung der Garantieleistung eine Rechnungskopie der Warensendung beizufügen,
damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist ein gehalten worden ist. Ohne Rechnungskopie können wir die
Garantieleistung ablehnen. Im Garantiefall ersetzten wir die Kosten für denVersand des Gerätes per Postpaket
innerhalb Deutschlands.
5. Mehrkosten, die durch die Versendung des Gerätes per unfreiem Paket oder durch die Versendung des Gerätes
aus dem Ausland entstehen, hat der Kunde zu tragen.
6. Darüber hinausgehende Ansprüche werden durch diese Garantie nicht ein geräumt. Die Garantie umfasst
insbesondere nicht den Ersatz eines Nutzungsausfallschadens.
7. Durch diese Händlergarantie durch uns werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns
geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende
gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt. Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen
Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.
8. Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen dergesetzlichen
Gewährleistung wenden und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch
genommen wird.
9. Der Hersteller haftet nicht für Unfälle Verletzungen von Menschen oder Tieren, Sachschäden durch unsachgemäße
Behandlung Bedienung von Geräten. Auch bei Unkenntnis oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung bei der
Inbetriebnahme.
SENUR Europe Haushaltsgeräte Vertriebs GmbH
Zeppelinstr. 4
85748 Garching b. München
E-Mail: info@arnica-shop.de
Tel: +49(0)8935651377
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