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A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos
causados pelo desgaste normal, danos causados por
acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio,
contacto com líquidos ou outras causas externas, danos
que sejam consequência do incumprimento do manual
do utilizador, danos causados pela utilização com outro
produto, danos causados por reparações feitas por alguém
não autorizado, em caso de furto ou caso alguma etiqueta
ou número de identicação tenha sido removido/ alterado
do produto.
Exemplos de uso e desgaste normais são rodas e tecidos
deteriorados em consequência de uma utilização regular e
da natural degradação dos materiais e das cores devido ao
desgaste normal do produto.
Como proceder caso verique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou
defeitos, a melhor opção para obter um serviço rápido será
dirigir-se ao revendedor autorizado ou ao revendedor por
nós reconhecido que reconhece a nossa Garantia de 24
meses (1). Deverá apresentar o comprovativo da aquisição
efetuada (talão de compra) no período de 24 meses que
antecede a data de requisição do serviço. Será mais fácil
se obtiver a pré-aprovação da sua requisição de serviço
pelo Departamento de Manutenção [da marca]. Se apre-
sentar uma reclamação válida no âmbito desta garantia,
poderemos solicitar que devolva o produto ao revendedor
autorizado ou revendedor por nós reconhecido ou que
nos envie o produto de acordo com as nossas instruções.
Pagaremos os custos do envio e de devolução se todas
as instruções forem cumpridas. Os danos que não são
cobertos pela garantia poderão ser reparados mediante
o pagamento de tarifas razoáveis. Os danos e/ou defeitos
não cobertos pela nossa garantia nem pelos direitos legais
do consumidor e/ou os danos e/ou defeitos em relação aos
produtos que não são cobertos pela nossa garantia podem
ser reparados a um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da
legislação de proteção do consumidor aplicável, que pode
variar de país para país. Os direitos do consumidor nos
termos da legislação nacional aplicável não são afetados
por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands. Estamos
registados nos Países Baixos com o número de sociedade
17060920. A nossa morada comercial é Korendijk 5, 5704
RD Helmond, Países Baixos, e a nossa morada postal é P.O.
Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras liais do grupo Dorel
podem ser encontrados na última página deste manual e
no nosso website.
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que
retirem ou alterem as etiquetas ou os números de identicação. Uma vez
que não é possível averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes
será aplicável qualquer garantia.
PT
BBC2011_2024_BBC_homeequipment_cosleepingbed_amara_manual_014201101B.indd 53BBC2011_2024_BBC_homeequipment_cosleepingbed_amara_manual_014201101B.indd 53 14/05/2024 16:1914/05/2024 16:19