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G10CL-1 – 6721824785 (2021/12)
Subsanación de los errores
Tab. 3
El Módulopermanece
offline.
La unidad interior
visualiza el símbolo
WLAN.
Comprobar la conexión de internet
del router.
La unidad interior
no muestra el
símbolo WLAN.
▶ Comprobar las configuraciones
de seguridad del router.
▶ Comprobar, si la configuración
del router visualiza el módulo.
▶ Colocar el router más cerca a la
unidad interior o usar un
repetidor WLAN.
El emparejamiento con
un smartphone no tuvo
éxito.
El smartphone no
es soportado
(p. ej. OnePlus 5T).
Utilizar otro smartphone.
El smartphone es
soportado pero hay
problemas de
conexión.
▶ Usar los datos correctos de
registro.
▶ Usar WLAN en vez de datos
móviles.
▶Desactivar servicios de
localización.
El smartphone es
soportado pero no
encuentra el router.
▶ Colocar el router más cerca a la
unidad interior o usar un
repetidor WLAN.
▶ Ajustar la frecuencia de señales
del router en 2,4 GHz.
Retransmisión del
módulo
La retransmisión
del módulo en el
router no funciona.
Ajustar el puerto 5222, 443 u 80.
Se conectó un router
equivocado.
Conectar otro
router.
Desconectar el router o resetear las
configuraciones en la aplicación.
Problema Estado Solución