Bosch G 10 CL-1 - Storingen Verhelpen

99
G10CL-1 – 6721824785 (2021/12)
Storingen verhelpen
5Storingen verhelpen
Tabel 3
Probleem Status Oplossingen
De binnenunit kan
niet via de app
worden bediend.
Gateway online Instellingen in de app controleren.
Gateway offline  gateway blijft offline.
Gateway blijft
offline.
Binnenunit toont
WLAN-symbool.
Internetverbinding van de router
controleren.
Binnenunit toont geen
WLAN-symbool.
▶ Beveiligingsinstellingen van de
router controleren.
▶ Controleer, of de configuratie
van de router de gateway
weergeeft.
▶ Plaats de router dichter bij de
binnenunit of gebruik een
WLAN-repeater.
Verbinding met
smartphone is niet
succesvol.
Smartphone wordt
niet ondersteund.
Andere smartphone gebruiken.
Smartphone is
ondersteund, maar er
is een probleem bij het
verbinden.
▶ Gebruik correcte
aanmeldgegevens.
▶ WLAN in plaats van mobiele
data gebruiken.
▶ Locatiediensten uitschakelen.
Smartphone wordt
ondersteund, maar
router wordt niet
gevonden.
▶ Plaats de router dichter bij de
binnenunit of gebruik een
WLAN-repeater.
▶ Signaalfrequentie van de router
instellen op 2,4 GHz.
Port-forwarding Port-forwarding op
router werkt niet.
Poort 5222, 443 of 80 instellen.
Verkeerde router
verbonden.
Andere router moet
worden verbonden.
Router uitschakelen of instellingen
in de app resetten.