Bosch HII8057C - 12 Service à la clientèle; 12.1 Numéro de modèle (E-Nr.) et numéro de fabrication (FD); 12.2 Emplacement de la plaque signalétique; 12.3 Enregistrement de produit

Service à la clientèle fr-ca
103
Écr
an
Signification
La batterie de cuisine met plus de temps que prévu
à chauffer. Le processus de cuisson n'est pas
idéal.
Si possible, testez à nouveau l'ustensile sur une
zone de cuisson plus petite.
L'ustensile chauffe correctement. Le processus de
cuisson est bon.
Service à la clientèle
12 Service à la clientèle
Service à la clientèle
Lors de toute réparation réalisée dans le cadre de la
garantie, nous nous assurons que votre appareil est
réparé avec des pièces de rechange d’origine par un
technicien dûment formé et agréé. Nous utilisons
exclusivement des pièces de rechange d’origine lors des
réparations.
Pour plus d’informations sur ladurée etles conditions de
la garantie dans votre pays, consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant ou sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la clientèle, indiquez le
numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) de l’appareil.
USA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support
www.bosch-home.com/us/shop
CA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.ca/en/service/get-support
www.bosch-home.ca/en/service/cleaners-and-accessories
Vous trouverez également de l’aide pour contacter
HomeConnect® à l’adresse suivante:
www.home-connect.com/us/en/help-support/set-up
12.1 Numéro de modèle (E-Nr.) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l’appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service à la clientèle,
n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
12.2 Emplacement de la plaque signalétique
Vous trouverez la plaque signalétique de votre appareil:
¡ à l'arrière de la façade du tiroir. Ouvrir le tiroir pour la
repérer.
Plaque signalétique
12.3 Enregistrement de produit
Enregistrez votre produit Bosch pour accéder aux
informations relatives à votre produit.
Vous pouvez enregistrer votre produit de plusieurs
manières:
¡ Inscrivez-vous avec votre téléphone (aux É.-U.
seulement):
– Prenez une photo de l’icône de la caméra sur la carte
d’enregistrement, y compris les points ( ).
– Envoyez la photo par texto au numéro 21432.
(É.-U. seulement, des frais de messagerie et de
données peuvent s’appliquer.)
¡ Postez la carte d'enregistrement du produit remplie à
l'adresse imprimée sur la carte.
¡ Enregistrez le produit en ligne au
– É.-U.: www.bosch-home.com
– Canada: www.bosch-home.ca/en/service/get-
support
¡ Appelez Bosch Support à la clientèle au
1-800-944-2904.