Bosch Tronic 5000 - Page 32

Shërbimi i klientit
Tronic 5000 – 6720876034 (2021/05)
32
5 Shërbimi i klientit
Ne ju kërkojmë që kur telefononi inxhinierin e shërbimit të klientit të
jepni gjithmonë numrin e serisë BOSCH (SNR/TTNR) të pajisjes. Ju do
të gjeni numrat në pllakëzën e parametrave në anën e brendshme të
kapakut të përparmë .
Informacioni i kontaktit për vendin tuaj mund të gjendet në faqet e fundit
të këtyre udhëzimeve.
6 Ka ndodhur një avari, çfarëduhet të bëj?
PARALAJMËRIM
Kujdes!
▶ Riparimet duhet t’i kryejnë vetëm teknikët e autorizuar.
Riparimet e pasakta mund rrezikojnë plagosjen e rëndë të
përdoruesit.
Nëse pajisja juaj nuk funksionon sipas kërkesës, shpesh kjo ndodh për
shkak të një problemi shumë të vogël . Kontrolloni nëse mund ta zgjidhni
avarinë vetë duke ndjekur udhëzimet e mëposhtme . Do t’i kurseni vetes
koston e një vizite të panevojshme nga personeli i shërbimit të klientit.
6.1 Avaritë që klienti mund t’i zgjidhë vetë
Nëse nuk eliminohet avaria, telefononi shërbimin e klientit.
6.2 Avaritë që duhet t’i zgjidhë specialisti i shërbimit të klientit
6.3 Avaritë që zgjidhen automatikisht
7 Garancia
Kushtet e garancisë për këtë pajisje janë siç përcaktohet nga
përfaqësuesi ynë në vendin ku është shitur.
Detajet në lidhje me këto kushte mund të merren nga shitësi nga i cili
është blerë pajisja. Duhet të paraqitet fatura e shitjes ose kuponi tatimor
kur bëhen pretendime sipas kushteve të kësaj garancie.
Avaria Shkaku Zgjidhja
Shpejtësia e qarkullimit të ujit është
shumë e ulët.
Filtri në rubinetin e ujit ose në kokën e dushit është i
bllokuar.
Hiqni filtrin dhe pastrojeni atë ose hiqini çmërsin.
Është vendosur temperaturë e lartë uji,
por nuk është arritur.
Bojleri me qarkullim të vazhdueshëm është lidhur me
një rubinet uji me kontroll termostatik.
Vendoseni temperaturën e bojlerit me qarkullim të
vazhdueshëm në „Shpëlarje“ .
Uji nuk është i ngrohtë. Është stakuar/djegur siguresa te kutia e siguresave. Kontrolloni siguresën në kutinë e siguresave
Temperatura e furnizimit ka rënë ose pajisja ka arritur
kufirin e fuqisë.
Vendoseni më të ulët temperaturën p .sh . te
„Larja e duarve“ .
Ekrani i statusit LED pulson në të kuqe. Avari në pajisje. Kontaktoni me shërbimin e klientit.
Avaria Shkaku Zgjidhja
Shpejtësia e qarkullimit të ujit është
tepër e ulët me gjithë pastrimin e filtrit
me ujin e rubinetit ose kokën e dushit.
Filtri në pajisje është i bllokuar. Merrni një ekspert shërbimi për të pastruar pajisjen.
Avaria Shkaku Zgjidhja
Herë pas here, del ujë i ftohtë. Sensori i ajrit në pajisje dallon ajër në ujë dhe e fik për
një çast elementin e nxehjes.
Pas pak sekondash, bojleri me qarkullim të
vazhdueshëm kthehet automatikisht në punë.