Bose SOUNDTOUCH 300 - Page 260

52 - ESPAÑOL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntoma Solución
No hay video de una
fuente conectada al
conector HDMI IN de
la barra de sonido
• Seleccione la entrada de TV input a la que está conectada la barra de
sonido (vea la página 31).
• Verifique que el cable HDMI de la barra de sonido está enchufado
en un conector de la TV marcado ARC o Audio Return Channel.
No enchufe una fuente al conector HDMI IN de la barra de sonido
cuando conecta la TV usando un cable óptico.
• Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y de la
fuente, espere 15 segundos y enchúfelos firmemente en una salida de
CA (red eléctrica) activa.
No se puede
completar la
configuración de la red
• Seleccione el nombre de red correcto y escriba la contraseña
(distingue entre mayúsculas y minúsculas).
• Conecte el dispositivo y la barra de sonido a la misma red Wi-Fi.
• Active el Wi-Fi en el dispositivo (móvil o computadora) que está
usando para configurar.
• Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
• Si usa una computadora para la configuración, verifique la
configuración de firewall para asegurarse de que la aplicación
SoundTouch® y SoundTouch® Music Server sean programas
habilitados.
• Reinicie el dispositivo móvil o computadora y router.
• Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz,
verifique que el dispositivo (móvil o computadora) y la barra de
sonido están conectados a la misma banda.
• Desinstale la aplicación, restablezca la barra de sonido (vea la
página44) y reinicie la configuración.
No se puede conectar
a la red
• Si la red ha cambiado o si desea conectar el sistema a otra red, vea la
página 28.
• Conecte la red con un cable Ethernet.
La barra de sonido
no se empareja con
eldispositivo móvil
• En su dispositivo móvil:
– Encienda y luego apague la función Bluetooth.
– Seleccione la barra de sonido SoundTouch® 300 en la lista
Bluetooth. Vuelva a emparejar (vea la página 35).
• Acerque el dispositivo a la barra de sonido, y aléjelo de interferencias
u obstrucciones.
• Empareje otro móvil (consulte la página 35).
• Visite: global.Bose.com/Support/ST300 para ver videos instructivos.
• Borrar la lista de dispositivos conectados de la barra de sonido:
Enel control remoto, mantenga presionado por 10 segundos hasta
que el indicador Bluetooth en la barra de sonido parpadee en color
blanco. Elimine la barra de sonido SoundTouch® 300 de la lista
Bluetooth de su dispositivo móvil. Vuelva a emparejar.
La barra de sonido
no se empareja con
eldispositivo con NFC
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con NFC.
• Desbloquee su dispositivo móvil y active las funciones Bluetooth y NFC.
• Toque el punto táctil de NFC en el dispositivo móvil a la parte
superior de la barra de sonido, detrás del logotipo de Bose® (vea la
página 36).