6 Elimination des défauts
Logamatic web KM200 – 6 720 805 486 (2013/01)
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Témoin
de fonc-
tionne-
ment
Cause possible Remède
Conti-
nuelle-
ment
éteint
Alimentation électrique cou-
pée.
▶ Allumer la tension d'ali-
mentation.
Câble de raccordement du
bloc d’alimentation non relié
au module.
▶ Etablir la connexion.
Bloc d’alimentation défec-
tueux.
▶ Remplacer le bloc d’ali-
mentation.
rouge en
perma-
nence
Lors de la mise en service
ou de la réinitialisation des
valeurs réglées en usine :
pas de connexion BUS ni
LAN.
▶ Mettre le module hors ten-
sion.
▶ Etablir la connexion BUS et
LAN.
▶ Remettre le module en
marche.
Sinon : défaut interne ▶ Remplacer le module.
rouge cli-
gnotant
Câble LAN non raccordé. ▶ Etablir la connexion LAN.
Routeur arrêté. ▶ Mettre le routeur en
marche
1)
.
DHCP inactif. ▶ Activer le DHCP sur le
routeur
1)
.
Le filtre MAC réglé manuel-
lement empêche l’attribu-
tion de l’adresse IP.
▶ Régler le filtre MAC sur
l’adresse MAC imprimée
( fig. 13, [1], page 84).
Pas d’adresse IP disponible
pour le module.
▶ Vérifier la configuration sur
le routeur
1)
.
Câble LAN défectueux. ▶ Remplacer les câble LAN.
rouge et
vert en
alter-
nance
BUS et LAN déconnectés
après la mise en service.
▶ Mettre le module hors ten-
sion.
▶ Etablir les connexions BUS
et LAN.
▶ Remettre le module en
marche.
orange
en per-
manence
LAN connecté ; pas d’accès
au serveur Buderus par
Internet.
▶ Mettre le module hors ten-
sion pendant 10 secondes
puis remettre en service.
-ou-
▶ Etablir la connexion
Internet
1)
.
-ou-
▶ Si l’accès Internet du rou-
teur est verrouillé provisoi-
rement, retirer le
verrouillage horaire
1)
.
-ou-
▶ Ouvrir les ports 5222
et 5223
1)
.
vert cli-
gnotant
Générateur de chaleur
arrêté.
▶ Enclencher le générateur
de chaleur.
Initialisation BUS perdue. ▶ Réinitialiser les réglages
personnels (reset).
Le module n’est pas rac-
cordé au système BUS.
▶ Etablir la connexion BUS.
longueur maximale du câble
de la connexion BUS dépas-
sée
▶ Raccourcir la connexion
BUS.
Court-circuit ou rupture de
câble sur la connexion BUS.
▶ Contrôler la connexion
BUS et rétablir si néces-
saire.
Tab. 21 Tableau des pannes
vert en
perma-
nence
Pas de défaut Fonctionnement normal
1) Voir notice du fournisseur.
Les défauts agissant sur la fonctionnalité de l’App sont
aussi représentés dans l’App (par ex. pas de connexion
avec le serveur XMPP, pas de connexion avec Logamatic
web KM200, mot de passe erroné, ...).
Témoin
de fonc-
tionne-
ment
Cause possible Remède
Tab. 21 Tableau des pannes