Serviço de Apoio Técnico
Tel: 808 202 774
www.cointra.es
Avda. Italia, 2, 28820 Coslada (Madrid)
Certificado de garantia
Alcance da garantia
Esta garantia só é válida para os equipamentos destinados a serem
comercializados, vendidos e instalados no território português.
GARANTE: FERROLI ESPAÑA, S.L., com sede social Pol. Ind. De Villayuda, C/ Alcalde Martín Cobos, 4 –
09007 Burgos, garante os produtos indicados neste manual de instruções de acordo com o Decreto-Lei 84/2021
de 18 Outubro, sobre garantia na venda de bens de consumo.
O período de garantia de 3 anos indicado em tal DL terá início a partir da data de instalação, ou, na sua falta, a
partir da data de compra.
Salvo prova em contrário, presumir-se-á que as faltas de conformidade que se manifestem decorridos 2 anos a
contar da entrega não existiam quando o bem foi entregue.
•
Alimentação eléctrica com grupos electrogéneos ou qualquer outro sistema que não seja uma rede eléctrica
estável.
•
Transporte não efetuado a cargo da empresa (que deverá ser reclamado diretamente ao transportador).
•
Manuseamento do produto por pessoal alheio ao garante durante o período de garantia.
•
Se a montagem não respeitar as instruções fornecidas na máquina.
•
Se a instalação da máquina não respeitar as Leis nem as Regulamentações em vigor (eletricidade,
hidráulicas, combustíveis, etc.).
•
Defeitos de instalação hidráulica, elétrica, alimentação de combustível, de evacuação dos produtos da
combustão, chaminés e esgotos.
•
Anomalias por tratamento incorreto da água de alimentação, por incrustações de cal, por tratamento
desincrustante mal efetuado, etc.
•
Anomalias causadas por condensações ou por agentes atmosféricos (gelo, raios, inundações, etc.) assim
como por correntes erráticas.
•
Manutenção inadequada, descuido ou mau uso.
•
Corrosões devidas a armazenamento inadequado.
•
Para fazer uso do direito de garantia aqui reconhecido, será requisito indispensável que o aparelho se
destine a uso doméstico.
•
Esta garantia é válida sempre que sejam efetuadas as operações normais de manutenção descritas nas
instruções técnicas fornecidas com os equipamentos.
•
Será necessário apresentar ao pessoal técnico do garante, antes da sua intervenção, a fatura ou talão de
compra do aparelho, juntamente com a respetiva nota de entrega, se esta for de uma data posterior.
•
As peças que seja necessário substituir, serão as determinadas pelo nosso S.A.T. Oficial, e em todos os
casos serão originais do garante.
A garantia não cobre os incidentes provocados por:
Importante
O material substituído em garantia ficará em propriedade do garante.
As eventuais reclamações deverão ser efetuadas ao organismo competente nesta matéria.
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