COX Technicolor CGM4141 - Page 2

Tu kit incluye:
Cable de corriente
Gateway
Antes de conectar el Gateway:
Lo que debes hacer:
Estamos aquí para
ayudarte.
Conéctate a la red
Abre la configuración de wifi en tu smartphone,
tablet o computadora.
Conéctate a la red utilizando el nombre de la
red (SSID) y la contraseña de la etiqueta en
la parte inferior del Gateway. Luego, navega
por la web para verificar que tu internet está
funcionando.
Te recomendamos que personalices la
información de tu red para que sea más segura y
fácil de recordar. Simplemente descarga la app
de Cox Panoramic Wifi e inicia una sesión para
administrar tu red.
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Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si mi ONT está en un garaje o en
una pared exterior?
No la conectes directamente en el Gateway. En
vez, conecta el cable de Ethernet en el puerto
ETH 1 en la parte posterior del Gateway y el
otro extremo a un conector de pared Ethernet
activo que esté adentro. Entonces, continúa con
la instalación desde el paso 2.
¿Cómo retiro la placa frontal de la ONT?
Según el tipo de ONT que tengas, tendrás que
deslizar la placa frontal hacia abajo o presionar
los extremos para retirarla.
¿Por qué no funciona mi Gateway?
Intenta reiniciarlo—simplemente desconecta
el cable de corriente del Gateway, espera
unos 10 segundos y luego vuelve a conectarlo.
Asegúrate de que todas las conexiones estén
ajustadas y completamente conectadas.
Demorará unos minutos en reiniciarse por
completo. Es importante no desconectar ni
reiniciar la ONT.
?
Ayúdanos a enviar cero desechos a los
basureros reciclando el kit cuando hayas
terminado. Está hecho con materiales
100% reciclables.
APP: La app de Cox incluye soporte técnico 24/7
y videos de ayuda
WEB: Cox.com/installhelp, Cox.com/wifisupport
CHAT: chatea en vivo en Cox.com/chat o envía
un texto al 54512
LLAMA: 1-888-556-1193
ACCESIBILIDAD: Cox.com/accessibility
Comenzar
es fácil.
Instrucciones
Panoramic Wifi Gateway
para fibra
Cable de Ethernet
Si la terminal de red óptica (ONT)
ya tiene un cable de Ethernet
conectado, no necesitarás el
que se incluye en el kit.
Cox ya ha instalado una terminal de red óptica
(ONT) en tu residencia para proporcionar tu
servicio de internet. Necesitarás localizar la ONT
antes de conectarla al Gateway. Por lo general,
se instala en una pared interior o dentro de un
panel inteligente. Si tu ONT está en un garaje o
en una pared exterior, sigue los pasos que
se indican en el panel de preguntas frecuentes
a continuación.
Revisa tu ONT para verificar lo siguiente:
• Asegúrate de que la luz de ENCENDIDO
(POWER) de la ONT se vuelva verde
estable. A continuación, verifica que la luz
de RED ÓPTICA PASIVA (PON) o BANDA
ANCHA se vuelva verde estable.
• Si las luces no tienen un color verde
estable, entonces necesitaremos ayudarte
a instalarlo. Llama al 1-888-556-1193 para
obtener ayuda.
Conecta el cable de corriente
Conecta el cable de corriente al Gateway
y a la toma de la pared. Al conectarlo, se
activará. Luego, espera unos 10 minutos para
que se inicie por completo.
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Conecta el cable de Ethernet
Revisa la ONT para ver si ya hay un
cable de Ethernet conectado.
Si hay un cable de Ethernet visible, conéctalo al
puerto ETH 1 en la parte posterior del Gateway.
Si no hay un cable de Ethernet visible, retira
la placa frontal de la ONT y conecta el cable
de Ethernet en el puerto Ethernet de la ONT.
Conecta el otro extremo en el puerto ETH 1 del
Gateway. Vuelve a colocar la placa frontal.
IMPORTANTE: No toques ni alteres el cable WAN/
PON. Hay láseres peligrosos en uso.
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Consejos
• Coloca el Gateway al menos a 3 pies sobre el
suelo y evita los espacios angostos para obtener
la señal de wifi más fuerte.
• Si tienes el servicio telefónico de Cox y quieres
usar el Gateway para usarlo, inserta el cable
de tu teléfono en el puerto TEL 1 en la parte
posterior del Gateway.

GATEWAYONT
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Cable PON/
WAN ⟶