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Garantia CROWN
A garantia das ferramentas CROWN é fornecida de
acordo com as leis e características especícas de
cada país. No caso da legislação não fornecer os
termos do serviço de garantia, estes serão denidos
pelo representante da marca responsável pela venda
dos nossos produtos� Pode encontrar informação
acerca dos representantes da marca no nosso website
www.crown-tools.com�
O início do período da garantia é a data da venda
da ferramenta pelo representante da empresa
(conhecimento - preenchimento correcto do cupão da
garantia nos pontos A, B, C, bem como a presença do
recibo ou um documento substituto)�
O fabricante não se responsabiliza pela garantia e
pelo serviço pós-venda se ele não aparecer como o
vendedor da ferramenta no seu país�
Serviço da garantia
Para proceder à realização do serviço da garantia,
é necessário contactar a empresa que lhe vendeu a
ferramenta, ou o centro de reparação mais próximo,
que efectue a reparação de ferramentas CROWN�
Quando a ferramenta é levada ao centro de reparação
ou à empresa de venda, é necessário que lhes forneça
a ferramenta no seu estado puro, com uma descrição
do defeito, na sua caixa original, com o manual de
instruções e a garantia - livro de reparação com o
cupão da garantia preenchido nos pontos A, B, C,
bem como o recibo ou um documento substituto que
conrme a data da compra da ferramenta.
Se, após a vericação do mau funcionamento, parecer
que este ocorreu devido ao fabricante, o serviço da
garantia será accionado�
No caso de um mau funcionamento da responsabilidade
do utilizador, o custo da reparação da ferramenta será
transmitido ao utilizador.
Os termos da execução dos trabalhos depende da
complexidade da eliminação da razão do defeito e
são denidos pelo representante da empresa ou o
centro de reparação que aceitou a ferramenta para
ser reparada�
O serviço da garantia não é fornecido nos seguintes
casos:
• A utilização da ferramenta com intuitos não
indicados no manual de instruções;
• A ausência de:
• O cupão da garantia devidamente preenchido
nos pontos A, B, C, o recibo a conrmar a data da
compra e o período da garantia, ou outro documento
de substituição;
• O manual de instruções, etiquetas na ferramenta
com o número de série do fabricante;
• Desgaste natural dos mecanismos e montagens,
respectivo ao período da capacidade de
funcionamento;
• Manutenção preventiva e substituição de peças de
desgaste rápido (pode obter mais informações através
dos centros de reparação CROWN existentes no seu
país);
• Sobrecarga ou uso abusivo em que as
consequências sejam:
• Falha simultânea de uma ou mais peças e
montagens ligadas ao sistema;
• Queimaduras, derretimento devido às
temperaturas internas excessivas das peças
(elementos de aquecimento, interruptores, os,
estrutura);
• Danos mecânicos, presença de objectos estranhos
no aparelho;
• Trabalhos de desmontagem e de reparação que
não sejam efectuados por prossionais CROWN�
A garantia não é válida para consumíveis e acessórios
que pertençam em parte aos abastecimentos�
No caso de uso da ferramenta com intuitos industriais,
os termos do serviço da garantia podem ser reduzidos.
Data «___» __________ 20 ___
Assinatura _____________________