Guia de Referência Rápida 85
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida
O computador está desligado ou pode ter
ocorrido uma falha pré-BIOS.
As luzes de diagnóstico não ficarão acesas
se o computador tiver inicializado
corretamente o sistema operacional.
Conecte o computador em uma tomada
elétrica que funcione e pressione o botão
liga/desliga.
Uma falha pré-BIOS ocorreu; o
computador está no modo de recuperação.
Execute o utilitário de recuperação do
BIOS, aguarde pela completa
recuperação e reinicialize o computador.
Ocorreu uma possível falha no
processador.
Reinstale o processador e reinicie o
computador.
Para obter informações
sobre como reinstalar o processador,
consulte o
guia do usuário
on-line.
Os módulos de memória foram
detectados, mas ocorreu uma falha na
memória.
• Se você tiver um módulo de memória
instalado, reinstale-o e reinicie o
computador. Para obter informações
sobre como reinstalar módulos de
memória, consulte o
guia do usuário
on-line.
• Se você tiver dois ou mais módulos de
memória instalados, remova-os,
reinstale um módulo e, em seguida,
reinicie o computador. Se o
computador iniciar normalmente,
reinstale mais um módulo. Continue
até identificar o módulo defeituoso ou
até que todos os módulos reinstalados
não apresentem mais erro.
• Se disponível, instale no computador
uma memória do mesmo tipo que
esteja funcionando corretamente.
• Se o problema persistir, entre em
contato com a Dell. Para obter
informações sobre como entrar em
contato com a Dell, consulte o
guia do
usuário
on-line.
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