Dyson DC35 - Page 11

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DÉPANNAGE – CHARGEUR
Charge en cours
Charge terminée
Aucune recharge - vérifier la batterie
Aucune recharge - trop froid/trop chaud
CONSIGNES DE SÉCURITÉ RELATIVES À
LA BATTERIE
• L’aspirateur Dyson doit être débranché de l’alimentation centrale pour retirer la
batterie.
• Utiliser seulement des batteries et un dispositif de charge Dyson pour recharger
la batterie de cet aspirateur.
• La batterie est une unité hermétique qui, dans des circonstances normales, ne
pose aucun problème de sécurité. Dans l’éventualité peu probable d’une fuite,
éviter tout contact avec le liquide et respecter les précautions suivantes:
• Contact avec la peau – peut causer des irritations cutanées. Laver à l’eau et au
savon.
• Inhalation – peut irriter les voies respiratoires. Respirer de l’air frais et consulter
un médecin.
• Contact avec les yeux – peut causer des irritations cutanées. Rincer
immédiatement à grande eau pendant au moins 15 minutes. Consulter un
médecin.
• Mise au rebut – porter des gants pour manipuler la batterie et la mettre
immédiatement au rebut conformément aux règlements et arrêtés locaux.
ATTENTION :
La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou
de brûlure chimique si elle est manipulée de façon abusive. Ne pas tenter
de la désassembler, de court-circuiter les contacts, de la chauffer à plus de
60°C (140°F) ou de l’incinérer. Ne remplacer une batterie Dyson que par une
batterie de même marque; l’utilisation de toute autre batterie pourrait causer un
incendie ou une explosion. Mettre immédiatement au rebut une batterie usagée.
Tenir à l’écart des enfants. Ne pas désassembler et ne pas jeter au feu.
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN ASPIRATEUR DYSON
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, communiquez avec le
service d’assistance téléphonique de Dyson en composant le 1-877-397-6622.
Le numéro de série se trouve sur le corps principal de l’aspirateur derrière le
filtre. La plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone ou par courriel
avec l’aide d’un de nos représentants du service d’assistance téléphonique.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, composez le numéro de la ligne
d’assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les choix qui
s’offrent à vous. Si l’aspirateur est sous garantie et que la réparation est
couverte par cette dernière, votre aspirateur sera réparé sans frais.
SERVICE D’ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE DE DYSON
Composez le numéro sans frais 1-877-397-6622, disponible six jours par
semaine.
VEUILLEZ VOUS ENREGISTRER EN TANT QUE
PROPRIÉTAIRE D’UN ASPIRATEUR DYSON
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre
le temps d’enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de trois
façons :
• en ligne à l’adresse www.dyson.com
• en composant le numéro du service d’assistance à la clientèle de Dyson :
1-877-397-6622 (sans frais);
• en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous le renvoyant par voie
postale. Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre
aspirateur en cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DYSON
DE DEUX ANS
CE QUI EST COUVERT
• Votre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-
d’œuvre pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat,
en usage domestique normal, conformément au guide d’utilisation. Cette
garantie vous offre, sans frais, les pièces et la main-d’œuvre nécessaires au bon
fonctionnement de l’aspirateur durant la période de garantie. La garantie est
soumise aux conditions suivantes :
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Dyson Canada Limited ne saurait être tenue responsable des frais découlant :
• d’un aspirateur acheté auprès d’un détaillant non autorisé;
• l’utilisation et la durée de la batterie peuvent entraîner une réduction de la
durée de décharge;
• de l’élimination des obstructions dans votre aspirateur;
• des dommages aux tapis causés par le non-respect des instructions du fabricant
du revêtement de plancher ou l’omission de désactiver la brosse au besoin;
• de l’utilisation de pièces non recommandées par le guide d’utilisation;
• d’une utilisation ou manipulation négligente, d’une mauvaise utilisation, d’un
manque d’entretien ou d’un emploi non conforme au guide d’utilisation;
• de facteurs externes, comme les intempéries;
• de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants non
autorisés;
• d’une utilisation de l’aspirateur à des fins autres qu’un usage domestique
normal, c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
• de l’usure normale, y compris l’usure normale des pièces telles que la courroie,
le filtre, la brosse, le tuyau souple et le cordon d’alimentation (ou si l’on constate
des dommages externes);
• d’une utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou
recommandés par Dyson Canada Limited.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
• Veuillez remplir et retourner le formulaire de garantie ou enregistrer votre
produit en ligne à l’adresse www.dyson.com
• Avant d’effectuer la réparation, les conditions de la garantie limitée stipulent
que vous devez communiquer avec le service d’assistance téléphonique de
Dyson en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le
numéro de série, la date et le lieu d’achat. Veuillez conserver les reçus d’achat et
de livraison (les documents originaux et tout document ultérieur) dans un endroit
sûr afin de ne pas perdre ces renseignements. Le numéro de série se trouve sur
la plaque signalétique de l’aspirateur, derrière le filtre.
• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada
Limited.
• Les réparations effectuées sous garantie ne se prolongeront pas au-delà de la
période de la présente garantie.
• Si votre aspirateur ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le
service d’assistance téléphonique de Dyson en composant le 1-877-397-6622.
La plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone avec l’aide d’un
membre du personnel qualifié du service d’assistance téléphonique de Dyson.
Si ce n’est pas possible, Dyson Canada Limited prendra les mesures nécessaires
pour que votre aspirateur soit réparé et retourné en parfait état de marche sans
aucuns frais supplémentaires.
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE
• Toute déclaration, garantie ou condition relative à votre aspirateur, implicite ou
explicite, en vertu d’une loi ou de tout autre règlement, incluant, sans s’y limiter,
la garantie de la qualité marchande ou de convenance à un usage particulier,
est limitée à la durée de la présente garantie. Cette limitation n’est pas permise
dans certaines provinces et pourrait ne pas s’appliquer à vous.
• Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est
limité aux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute
responsabilité pour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat
de l’aspirateur ou de son utilisation. Cette limitation n’est pas permise dans
certaines provinces et pourrait ne pas s’appliquer à vous.
• La présente garantie vous province des droits légaux particuliers. Vous pouvez
aussi avoir d’autres droits selon la province dans laquelle vous résidez.
• Cette garantie est incessible.
• La presente garantie est valide uniquement au Canada.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
• La garantie entre en vigueur à la date d’achat (ou à la date de livraison, si cette
dernière est ultérieure).
• Vous devez fournir une preuve d’achat ou de livraison pour toute réparation
effectuée sur votre aspirateur. Sans présentation de cette preuve, toute
réparation effectuée vous sera facturée. Veuillez conserver votre reçu ou bon de
livraison.
• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada
Limited.
• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur pendant la période de
garantie n’allonge pas la période de ladite garantie.
• La présente garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucune
incidence sur vos droits prévus par la loi à titre de consommateur.
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS SUR LA
PROTECTION DES DONNÉES
Vos renseignements personnels seront conservés par Dyson Canada Limited
ou d’autres sociétés au nom de Dyson Canada Limited afin que nous puissions
vous aider plus rapidement dans le cadre de notre service d’assistance
téléphonique. De temps à autre, Dyson Canada Limited peut vous envoyer des
offres spéciales et des nouvelles au sujet de ses plus récentes innovations.
Veuillez noter votre numéro de série pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
Cette illustration est présentée à titre d’exemple.