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故障排除
问题 原因 答案
产品停止运行或不
启动
刷辊锁定 清除刷辊里打结的头发、线头和纤维。
产品可能温度过高
关闭真空吸尘器。然后检查吸嘴、管道、软管或过滤网是否阻塞和/或变脏。让产
品在充电底上至少冷却2小时，再将其重新启动。如果产品仍不运转，请联系授权
的Electrolux服务中心。
电池电量耗尽（最后的LED
指示灯闪烁）
给真空吸尘器充电。
吸力降低或消失
滤网/整流罩脏污或缺失
-清洁或清洗滤网，并将其装回（另请参阅第7节的说明书）。
-更换或替换过滤网(www.electrolux.com/shop)。
气道/旋风集尘器堵塞 -取下集尘器，检查集尘器内的风道和进风口，查看是否有东西被卡住。
地板吸嘴阻塞 -取下地板喷嘴，检查是否有东西堵塞在吸嘴里。
软管堵塞
-取下地板吸嘴,检查是否有东西堵塞在软管里。如果是，用棍子将障碍物取出。
但是在处理障碍物时请务必小心。
注意： 因为清理障碍物造成软管受损不在保修范围之内。
水或其他液体进入
产品中
-停止使用并关闭产品，使其干燥48小时（请勿将它放在充电底座中！）。
如果产品不再工作，则需要在伊莱克斯授权的服务中心更换电机。
注意： 由于渗水导致电机损坏，不在保修范围之内。
产品不充电
主装置在错误的位置上 将主装置向下推至最低位置。不应该将主装置锁定在上方位置及/或两者之间
产品在充电底座上的位
置错误
检查主装置背面的接头是否连接至充电底座。
充电销未插入 确保充电销与充电基座背面相连，且充电适配器已插入插座。
连接的吸嘴错误或未连
接吸嘴
确保主地板吸嘴已连接至产品，否则将无法充电。
为 保 护 电 池 和 电 子 设 备，
如果室温低于5°C或高于
35°C，则无法充电。
将产品存储在室内，在室内充电，且室温在5°C至35°C之间。
充电时间超过 6
小时
室温高于35°C
如果温度过高，充电时间会变长，这是正常现象。在正常室温下存储并对产品充
电。
另请参阅说明书第 2 章
刷辊不旋转 产品运行时更换地板吸嘴 更 换 吸 嘴 之 后，重 新 启 动 产 品 。
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