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疑難排解
問題 原因 答案
產品停止運作或
並未 啟動
滾刷卡住 清潔和移除滾刷中糾結的頭髮、線頭和纖維。
產品可能過熱
關閉吸塵器。然後檢查吸頭、管道、軟管或濾網是否阻塞及或髒汙。讓產品在充電
座上至少冷卻2小時，然後再次啟動。如果產品仍然無法運作，請聯絡伊萊克斯客
戶服務中心。
電池電量耗盡(最後的LED
指示燈會閃爍)
為吸塵器充電。
吸力減弱或是無
吸力
濾網/氣旋錐髒汙或遺失
-清潔或水洗濾網並將完全陰乾後的濾網放回原位(也請參閱Instructionbook使
用者說明書之內容)。
-更換或替換濾網(www.electrolux.com/shop)。
空氣通道/集塵系統阻塞 -取出集塵盒並檢查集塵盒中的空氣通道和進氣口是否有阻塞現象。
地板吸頭阻塞 -取下地板吸頭並檢查地板吸中是否有東西卡住。
軟管阻塞
-取下地板吸頭並檢查軟管中是否有東西卡住。如果是，請使用棍狀物體協助移除
障礙物。處理障礙物時，請務必小心。
備註： 保固不保含因為清潔軟管所導致的任何毀損狀況。
已經吸入水或其他
液體
-停止使用產品並讓產品乾燥48小時(請勿將之放在充電座上！)。
如果產品無法運作，請聯絡伊萊克斯客戶服務中心更換馬達。
備註：因為水分滲入而導致馬達毀損不屬於保固涵蓋範圍。
產品並未保持充電
中間主機的位置錯誤
將中間主機向下推到最低位置。不應該將中間主機鎖定在上方位置及/或兩者之
間。
產品沒有被正確地放置在
充電座上
檢查主機身後方的充電接點是否已連接至充電座。
充電線接頭未正確插好 請確定充電線接頭已連接到充電座的背面，而且已將充電器插頭插入插座中。
連 接 了 錯 誤 的 吸 頭，或 是
未連接吸頭
請確定主要地板吸頭已連接到產品，否則將無法充電。
為了保 護 電 池 和 電 器 產 品，
如果室溫低於5°C或超過
3 5 ° C，則 無 法 充 電 。
將產品存放在室內並在室內充電，而且室溫要介於5°C至35°C之間。
充電時間已超過 6
小時
室溫超過35°C
如果溫度偏高，充電時間可能會長一點，這是正常現象。在正常室溫中存放產品並
為其充電。
也請參閱Instruction book使用者說明書第 2 章。
滾刷並未旋轉
在 產 品 運 作 時，更 換 地 板
吸頭
變更吸頭之後請重新開機產品。
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