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Risoluzione dei problemi
5 Risoluzione dei problemi
Prima di contattare il rivenditore contrattuale Royal competente, il partner dell'assistenza Royal o il punto vendita specializzato verificare, in base alla se-
guente tabella, se è possibile risolvere autonomamente il problema.
6 Ricambi
6.1 Elenco dei ricambi
6.2 Fornitori di accessori e ricambi
Pagina 40, "International Service".
6.3 Smaltimento
I filtri impiegati sono fabbricati con materiali
ecocompatibili e possono essere smaltiti trami-
te i normali rifiuti domestici.
Quando l'apparecchio giunge alla
fine della vita di servizio, in partico-
lare se si manifestano anomalie
funzionali, renderlo inservibile
staccando la spina dalla presa e
tagliando il cavo. Smaltire l'appa-
recchio in conformità alla normati-
va ambientale vigente localmente. I rifiuti elet-
trici non devono essere smaltiti assieme a
quelli domestici. Per consigli sul riciclaggio ri-
volgersi alle autorità municipali o al rivenditore.
7 Garanzia
7.1 Condizioni di garanzia
Per questo apparecchio da noi venduto fornia-
mo la garanzia di legge di 24 mesi dalla data
d'acquisto.
Entro detto periodo di garanzia eliminiamo gra-
tuitamente tutti i difetti dovuti a vizi dei materiali
o di fabbricazione, a nostra discrezione, tramite
riparazione o sostituzione dell'apparecchio o
degli accessori (eventuali danni a carico degli
accessori non portano automaticamente alla
sostituzione dell'intero apparecchio). Dalla ga-
ranzia sono esclusi i danni imputabili a impie-
ghi non conformi alla destinazione d'uso (fun-
zionamento con tipo di corrente/tensione
errata, collegamento a sorgenti elettriche non
idonee, rottura ecc.), la normale usura ed i di-
fetti che influenzano solo minimamente il valo-
re d'uso o l'idoneità all'impiego dell'apparec-
chio. Eventuali interventi eseguiti da centri non
debitamente autorizzati o l'utilizzo di ricambi di-
versi da quelli originali di Royal
Appliance com-
portano il decadere della garanzia. I compo-
nenti soggetti a usura non sono coperti da
garanzia e sono, quindi, a pagamento! La ga-
ranzia entra in vigore soltanto se la data d'ac-
quisto è comprovata dal timbro e la firma del ri-
venditore sull'apposito tagliando di garanzia o
se l'apparecchio è inviato corredato da una co-
pia della fattura. Le prestazioni in garanzia non
comportano proroghe della durata della garan-
zia, né danno inizio a una nuova garanzia!
7.2 Per le prestazioni in garanzia
L'apparecchio ci deve essere inviato con il con-
tenitore della polvere svuotato e corredato da
una breve descrizione dell'anomalia scritta in
stampatello. Sulla lettera d'accompagnamento
indicare la dicitura "Per garanzia". Inviare uni-
tamente al tagliando di garanzia o ad una copia
della fattura al seguente indirizzo:
Pagina 40, "International Service"
Pericolo di lesioni! Non usare mai l'apparecchio se è difettoso! Prima di procedere alla diagnostica, spegnere l'elettrodomestico e staccarne la spina,
Capitolo 2.4, "Spegnimento".
Problema Causa possibile Rimedio
Non si riesce ad accendere
l'apparecchio
La spina non è inserita o l'elettrodomestico
non è acceso.
Inserire la spina in una presa elettrica e accendere l'apparecchio, Capitolo
2.3, "Aspirare".
La presa non conduce corrente. Provare a collegare l'aspirapolvere a un'altra presa sicuramente conduttrice
di corrente.
Il cavo elettrico è danneggiato. Far sostituire il cavo dall'assistenza clienti Royal Appliance, indirizzo
Pagina 40, "International Service".
L'apparecchio smette im-
provvisamente di aspirare
La protezione dai surriscaldamenti è scattata
(forse a causa di condutture di aspirazione
ostruite, filtri molto sporchi o simili).
Spegnere l'apparecchio e staccarne la spina dalla presa elettrica.
Eliminare la causa del surriscaldamento (ad es. smontare il tubo telescopico
e il flessibile di aspirazione ed eliminare l'ostruzione e/o pulire il filtro). Atten-
dere circa 45 minuti. L'apparecchio raffreddato può, quindi, essere riacceso.
Nonostante il funzionamento
sia perfetto, il risultato
dell'aspirazione non è soddi-
sfacente
Il contenitore della polvere è troppo pieno. Svuotare/pulire il contenitore della polvere.
La bocchetta, il tubo telescopico o il flessibile
di aspirazione sono ostruiti.
Eliminare l'ostruzione, eventualmente utilizzando un bastone lungo (ad es.,
un manico di scopa).
Il filtro è sporco. Pulire il relativo filtro, Capitolo 4.3, "Pulizia del filtro dell'aria uscente" o
Capitolo 4.4, "Pulizia del doppio filtro di protezione del motore".
La bocchetta applicata non è adatta per il ti-
po di pavimento.
Sostituire la bocchetta (Fig. 2 o Fig. 4).
Il selettore "tappeti e moquette/pavimenti du-
ri" (Fig. 3/1) è impostato su una regolazione
non adatta per il rivestimento.
Adattare la posizione del selettore "tappeti e moquette/pavimenti duri" al ri-
vestimento (Fig. 3).
L'apparecchio emette un ru-
more insolito
Particelle risucchiate ostruiscono il percorso
dell'aria.
Rimuovere le particelle eventualmente utilizzando un bastone lungo (ad es.,
un manico di scopa).
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