ESTEBAN ELESSENS - Warranty Return Process; Return Form and Troubleshooting Checklist

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Pannes / Symptômes Causes Solutions
Absence de brume à
l’allumage de l’appareil
L’appareil n’est pas branché sur le secteur
Assurez-vous que l’alimentation électrique est
correctement connectée à l’appareil et bien branchée
à la prise secteur
Niveau d’eau insusant Remplissez le réservoir d’eau
Niveau d’eau excessif : il dépasse les 100ml Videz l’excédent d’eau
L’extrémité A est obstruée Vériez qu’aucun élément n’empêche la sortie de la
brume
Arrêt de la brume lorsque
l’appareil est en cours de
fonctionnement

Niveau d’eau insusant Remplissez le réservoir d’eau
Accumulation de gouttes d’eau à l’extrémité
de la partie A
Arrêtez l’appareil, retirez la partie A puis nettoyez les
gouttes d’eau accumulées
Brume insusante

Le disque en céramique est sale Nettoyez le disque en céramique en suivant les
indications de la partie « NETTOYAGE »
Un surplus de concentré de parfum Estéban ou
d’huiles essentielles a été versé dans l’eau du
réservoir
Videz l’appareil et nettoyez-le
Accumulation de gouttes d'eau à l'extrémité de la
partie A et de la double paroi C
Arrêtez l’appareil, retirez la partie A puis nettoyez les
gouttes d’eau accumulées
La lumière ne s’allume pas

Panne du diuseur Ramener le diuseur auprès du revendeur dans le
délai légal de la prise en charge du service après
vente
AUTRES (préciser) :
BON DE RETOUR PRODUIT SUR GARANTIE
(Conservez le bon de retour produit, vous pourrez le retourner avec votre diuseur en cas de dysfonctionnement)
Les diuseurs Brume de parfum Estéban sont garantis selon la législation en vigueur sur présentation du ticket de caisse ou
tout autre justicatif de la date d'achat. Le bon de retour produit ne couvre que les défauts de fabrication, il ne couvre pas la
casse et les mésusages. Indisponibilité des pièces détachées : Il n'existe pas de pièces détachées pour les produits Estéban.
Merci de nous retourner le diuseur avec le bon de retour produit rempli.
Nom :
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Tél. :
Email :
Date d’achat : / /
Liste des éléments à contrôler par le détaillant avant renvoi du diuseur auprès de la marque Estéban (à remplir par le
détaillant) :
Cachet du détaillant
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