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고장 해결
질문 :
EZVIZ 앱으로 카메라를 추가할 때 “The device is oine.
( 장비가 오프라인 상태입니다.)" 또는 “The device is not
registered.( 장비가 등록되지 않았습니다 .)" 라는 메시지가 표시됩
니다 .
답변 :
1. 카메라가 연결된 네트워크가 제대로 작동하고 있으며 라우터의
DHCP 가 활성화되어 있는지 확인합니다 .
2. 네트워크 매개변수를 변경한 경우 설정을 초기화하려면 초기화
버튼을 5 초 동안 누릅니다 .
질문 :
카메라가 온라인 상태이지만 모바일 폰이 경보 메시지를 수신할 수
없습니다 .
답변 :
1. 모바일 폰에서 EZVIZ 앱이 실행되고 있는지 확인합니다 .
2. Android OS 모바일 폰의 경우 앱이 백그라운드로 실행 중
인지 확인합니다. iOS 폰의 경우에는 “Settings( 설정) >
Notication( 알림 )”에서 메시지 푸시 기능을 활성화합니다 .
질문 :
USB 장치 또는 휴대용 배터리를 사용해 카메라에 전원을 공급할 수
있습니까 ?
답변 :
안정적인 전원 공급을 위해 EZVIZ 표준 전원 어댑터를 사용하는 것
이 좋습니다 .
자세한 정보를 알아보시려면 www.ezvizlife.com 을 방문해 주십시오 .