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トラブルシューティング
Q:
EZVIZ アプリを利用してカメラを追加すると、「The device is oine」
( デバイスがオフラインです ) ま た は「 The device is not registered」
( デバイスが登録されていません ) と表示されます。
A:
1. カメラが接続されているネットワークが適切に動作し、ルータの
DHCP が有効になっていることを確認します。
2. ネットワークパラメータを変更する場合は、リセット ボタンを 5 秒
間長押しして、設定をリセットしてください。
Q:
カメラがオンラインになっているときに、携帯電話がアラーム確認を
受信できません。
A:
1. EZVIZ アプリが携帯電話で動作していることを確認してください。
2. Android OS の携帯電話では、アプリがバックグラウンドで
起動していることを確認し、iOS 携帯電話では、「Settings
( 設定 ) > Notication ( 通知 )」でプッシュ通知機能を有効
にしてください 。
Q:
カメラは、USB デバイスやポータブルバッテリーを介した電源をサポ
ートし て い ま す か?
A:
安定した電圧を供給する EZVIZ 標準電源アダプターを使用するよう
お勧めします。
詳細情報については www.ezvizlife.com を参照してください。