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Q:
Le téléphone mobile ne peut pas recevoir les messages d’alerte lorsque la caméra est
en ligne.
R:
1. Assurez-vous que l’application EZVIZ est en cours d’exécution sur votre téléphone
mobile.
2. Pour les téléphones mobiles Android, assurez-vous que l’application s’exécute en
arrière-plan; et pour les téléphones mobiles sous iOS, autorisez les notifications
push sous «Réglages > Notifications» (Settings > Notification).
Q:
La visualisation en temps réel ou la lecture a échoué.
R:
Assurez-vous que votre réseau est bien connecté. La visualisation vidéo en temps réel
requiert une bonne bande passante. Vous pouvez rafraichir la vidéo ou changer de réseau,
puis essayer de nouveau.
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