十、三包凭证
掌上云台相机产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费
者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》实行售后三
包服务，服务内容如下：
保修政策
1.自您签收次日起7日内,本产品出现《掌上云台相机2性能故
障表》所列性能故障的情况，经由飞米售后服务中心检测确
定，可免费享受退货或换货服务
2.自您签收次日起 8 日-15 日内, 本产品出现《掌上云台相机
2性能故障表》所列性能故障的情况，经由飞米售后服务中
心检测确定，可免费享受换货或者维修服务
3.自您签收次日起 12 个月内, 本产品出现《掌上云台相机2性
能故障表》所列性能故障的情况，经由飞米售后服务中心
检测确定，可免费享受维修服务
非保修条例：
1.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改
动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标
记
2.已超过三包有效期
3.因不可抗力造成的损坏
4.不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况
5.因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所
列性能故障
制造商：深圳市飞米机器人科技有限公司
地址：深圳市南山区桃源街道学苑大道1133号田寮大厦东座2楼
官方网站：www.fimi.com
在线客服：support@fimi.com
服务热线：400-661-0908
掌上云台相机2性能故障表
名称 性能故障表
无法开机，按键无响应
无法执行拍照录像
云台不能工作，不能平衡
电池不能充电
USB-C 接口连接充电器无反应，不充电
手柄不能控制云台做出动作
手柄使用时间、充电时间明显变短
状态指示灯不能正常点亮
在产品未使用情况下，发现明显制造缺陷
掌上云台相机2
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