142
1.
2.
3.
4.
5.
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren baş-
lar ve 2 yıldır. Garanti belgesi kâğıt üzerinde yazılı
olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verile-
bilir. Tüketicinin talep etmesi halinde kâğıt üzerin-
de yazılı olarak verilmesi zorunludur.
Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı
garanti kapsamındadır.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tü-
ketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini is-
teme,
haklarından birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını
seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştiri-
len parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak
veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz ona-
rım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullana-
bilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını
kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması ha-
linde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis
istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın
bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya
imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini
satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini red-
To Next Page
Loading...