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Avant d’appeler un réparateur…           
Problème Causes possibles Correctifs
La porte se 
débloque ou 
la machine ne 
fonctionne pas 
lorsque vous 
appuyez sur 
Start.
C’est normal.
Fonctionnement incorrect
• Les laveuses à chargement frontal démarrent différemment de 
celles à chargement par le haut, et il faut 30 secondes pour vérifier le 
système. La porte se verrouille et se déverrouille
• Ouvrez et fermez simplement la porte fermement, puis appuyez sur 
Start (Marche).
L’eau ne rentre 
pas dans la 
laveuse ou entre 
lentement.
Vérifications automatiques du 
système
L’arrivée d’eau est coupée
Les tamis de vanne d’eau sont 
colmatés
• Une fois Start (Marche) appuyé, la laveuse fait plusieurs vérifications 
du système. L’eau coule 60 secondes après que Start (Marche) soit appuyé.
• Ouvrez à fond les robinets d’eau chaude et d’eau froide.
• Coupez l’arrivée d’eau et retirez les tuyaux de connexion d’eau en 
haut à l’arrière de la laveuse. Utilisez une brosse ou un cure-dent pour 
nettoyer les tamis dans la machine. Reconnectez les tuyaux et rouvrez 
l’arrivée d’eau.
Froissement Tri incorrect
Surcharge
Cycle de lavage incorrect
Lavage répété dans de l’eau 
trop chaude
• Évitez de mélanger des articles lourds (comme des vêtements de 
travail) avec des articles légers (comme des chemisiers).
• Chargez la laveuse pour que les vêtements aient assez de place pour 
bouger librement.
• Assortissez la sélection de cycle au type de tissus que vous lavez 
(surtout pour les charges à entretien facile).
• Lavez dans l’eau froide ou chaude.
Vêtements 
grisâtres ou 
jaunâtres
Pas assez de détergent
Détergent utilisé pas HE (haute 
efficacité)
Eau calcaire
L’eau n’est pas assez chaude 
Le détergent ne se dissout pas
Transfert de colorant
• Utilisez la bonne quantité de détergent.
• Utilisez du détergent HE uniquement.
• Utilisez l’eau la plus chaude possible pour le tissu.
• Utilisez un conditionneur d’eau comme la marque Calgon ou installez 
un adoucisseur d’eau.
• Assurez-vous que le chauffe-eau distribue de l’eau entre 48 et 60°C.
• Essayez un HE détergent liquide
• Triez les vêtements par couleur. Si l’étiquette du vêtement indique de 
laver séparément, cela peut indiquer des colorants instables.
Taches colorées
Utilisation incorrecte 
d’assouplisseur
Transfert de colorant
• Inspectez le sachet d’assouplisseur de tissu pour des instructions et 
suivez les directives d’utilisation du distributeur.
• Séparez le blanc et les couleurs claires des couleurs foncées.
• Sortez rapidement le linge de la laveuse.
La température 
de l’eau est 
incorrecte
L’arrivée d’eau est mal 
connectée
Le chauffe-eau de la maison 
est mal réglé
• Assurez-vous que les tuyaux sont connectés aux bons robinets.
• Assurez-vous que le chauffe-eau distribue de l’eau entre 48 et 60°C.