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Avant de faire un appel de service
Problème Cause probable Correctifs
Eau dure par
moments
Utilisation d’eau
chaude pendant que
l’adoucisseur d’eau
se régénère
• Évitez d’utiliser l’eau chaude lorsque l’adoucisseur se
recharge car le chauffe-eau se remplira d’eau dure.
Voyez la section Dérivation automatique de l’eau dure
durant la recharge.
Le réglage du numéro
de DURETÉ est trop
bas
• Pressez la touche MODE/SET jusqu’à ce que la flèche
pointe vers HARDNESS (dureté). Assurez-vous que
numéro affiché est le même que la dureté actuelle
(grains par gallon) de votre alimentation d’eau. Voyez
la section Programmation de l’adoucisseur d’eau si une
modification d’un réglage est nécessaire.
Les grains de dureté
de votre alimentation
d’eau ont augmenté
• La dureté de l’eau peut varier avec le temps, en particulier
dans un puits d’eau. Pour vérifier, faites analyser votre
eau par un laboratoire ou contactez votre fournisseur
d’eau local. Corrigez le numéro de dureté au besoin.
L’eau semble
glissante après
l’installation de
l’adoucisseur d’eau
Absence de minéraux
« durs »
• Cela est normal. La dureté de l’eau donne une sensation
d’abrasion à laquelle vous avez été habitué. La sensation
de glissement est celle de l’eau douce débarrassée des
minéraux.
• Voyez la section Réglage de la dureté de votre eau.
L’adoucisseur d’eau
n’utilise pas de sel
L’adoucisseur d’eau
s’approvisionne « à la
demande »
• Il n’utilise pas beaucoup de sel pour se régénérer, très
efficace.
Possibilité d’un pont
de sel
• Voyez la section Bris d’un pont de sel.
Possibilité
d’obstruction de la
buse ou du venturi
• Voyez la section Nettoyage de l’assemblage buse-
venturi.
L’eau est bleue
après l’installation
de l’adoucisseur
Eau acide dans une
plomberie en cuivre
• Faites analyser l’eau immédiatement.
L’adoucisseur d’eau
ne se régénère pas
La turbine de
mesurage est bloquée
• Voyez la section Diagnostics électroniques lancés
manuellement pour les procédures de dépannage.
• Faites un appel de service.
Le fil de détection
n’est pas branché
dans la commande
• Voyez la section Diagnostics électroniques lancés
manuellement pour les procédures de dépannage.
• Faites un appel de service.
Pas d’alimentation
électrique à l’appareil
• Vérifiez le disjoncteur ou les fusibles.
Défectuosité
mécanique
• Faites un appel de service.
Opacité des
articles en verre
(lave-vaisselle
automatique)
Combinaison d’eau
douce et de trop de
détergent
• Cela est permanent et se nomme « attaque chimique ».
Pour éviter ce phénomène, utilisez moins de détergent
avec votre eau douce. Lavez la verrerie au cycle le plus
court qui la rendra propre.