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Français
Service
Consulter le tableau Pannes / Causes / Remèdes pour
résoudre les problèmes.
Si EE clignote ou s’il n’est pas possible de résoudre le
problème, couper la tension d’alimentation du refroidisseur/
appareil à eau gazeuse. Noter le numéro de série
du refroidisseur/appareil à eau gazeuse inscrit au dos
de l’appareil et s’adresser à un installateur spécialisé ou
bien envoyer un e-mail à l’assistance technique GROHE
à l’adresse TechnicalSupport-HQ@grohe.com.
Les travaux de réparation au niveau du refroidisseur/appareil
à eau gazeuse GROHE BlueBlue
®
Chilled & Sparkling doivent
être confiés exclusivement au service après-vente GROHE.
Respect de l’environnement et recyclage
Les cartouches de filtre usagées peuvent être jetées avec
les ordures ménagères sans que cela présente de risque.
Le refroidisseur/appareil à eau gazeuse est un appareil
électrique soumis dans de nombreux pays à une obligation
de retour et de reprise. GROHE participe aux différents
systèmes de reprise dans tous les pays concernés.
Les appareils portant ce repère ne doivent pas
être jetés avec les déchets ménagers. Ils doivent
être mis au rebut séparément conformément aux
directives locales.
Pannes Causes Remèdes
Pas d’écoulement
d’eau
• Alimentation en eau interrompue - Ouvrir les robinets d’arrêt
Pas d'eau filtrée,
le croisillon Blue
®
clignote en rouge,
E1 s'affiche à l'écran
• Arrêt automatique de la pompe - Ouvrir les robinets d’arrêt
- Couper l’alimentation électrique,
patienter 30 secondes, puis rebrancher
Pas d'eau filtrée,
E2 s'affiche à l'écran
• Dépassement de la durée de
l'écoulement de l'eau
- Fermer le croisillon Blue
®
Pas d'eau filtrée,
E3 s'affiche à l'écran
• Aucune connexion entre la robinetterie et
le refroidisseur/appareil à eau gazeuse
• Fiche de raccordement défectueuse
- Brancher la fiche de raccordement
- S’adresser au service après-vente GROHE
Pas d'eau filtrée,
le croisillon Blue
®
clignote en rouge,
E4 s'affiche à l'écran
• Robinetterie et refroidisseur/appareil à
eau gazeuse non synchronisés
- Les synchroniser, voir chapitre Installation
Pas d'eau filtrée,
le croisillon Blue
®
clignote en rouge,
E5 s'affiche à l'écran
• Dysfonctionnement du refroidisseur/
appareil à eau gazeuse
- Couper l’alimentation électrique,
patienter 30 secondes, puis rebrancher
Pas d'eau filtrée,
le croisillon Blue
®
clignote en rouge,
E6 s'affiche à l'écran
• La plage des valeurs ne concorde pas - Les synchroniser, voir chapitre Installation
Le croisillon Blue
®
clignote en rouge,
E7 s'affiche à l'écran
• Dysfonctionnement du refroidisseur/
appareil à eau gazeuse
- Couper l’alimentation électrique,
patienter 30 secondes, puis rebrancher
Le croisillon Blue
®
clignote en orange,
E8 s'affiche à l'écran
• Dépassement de la capacité du filtre - Remplacer immédiatement la cartouche de filtre
Pas d'eau filtrée, E9
clignote à l'écran,
en alternance avec HI
• Surchauffe du refroidisseur/appareil
à eau gazeuse
- Fermer le croisillon Blue
®
, assurer une ventilation
suffisante et baisser la température ambiante
à32°C max.
- Couper l’alimentation électrique, patienter
30 secondes, puis rebrancher
L’eau n’est pas
gazeuse en position
Medium et Sparkling
• La bouteille de CO
2
n’est pas ouverte
ou est vide
- Ouvrir complètement la vanne de la bouteille
de CO
2
ou remplacer la bouteille