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竹製品は天然の素材を使用しているため、環境や使用状況によって外観に変
化が見られますが、これは自然な現象です。
ホコリ取りや清潔な布で表面のホコリを除去できます。
定期的に適量の手入れ剤を均一に塗ってケアすることができます。手入れ剤
はまず竹製品の目立たない部分に塗り、正常に吸収されてから塗る面積を広
げてください。
濡れた布で竹製品を拭かないでください。また、湿気の多い暗い場所や屋外
の日光や雨にさらされる場所に置かないでください。室内の乾燥した場所に
置くことで、カビの発生や割れなどを防ぐことができます。カビが発生した
場合は、乾いた布で拭いた後、日陰の乾燥した場所に置いてください。
塗装が剥がれ落ちて壊れやすくなるため、竹製品が科学薬剤に触れないよう
にしてください。
温度差によって表面に化学変化がおき、除去できない痕が残るため、高温ま
たは冷たい物を直接製品の上に置かないでください。
製品のメンテナンスについて
製品の保証について
製品の保証期間はご購入日から1年です。一般的な室内環境で正常に使用され
た場合のみを保証の対象とします。品質保証に含まれる範囲：竹製フレーム
、イスの脚、部品。
保証期間内に製品に問題が発生した場合、購入元の店舗にご連絡ください。
また、付属品、パッケージ(中と外)及び購入証明書を含む製品一式をご提供
ください。正常な使用状況かつ当社の製品保証条件に一致した場合、製品の
メンテナンスを行うか、同様または同等の製品と交換させていただき、返品
/払い戻しはお受けできません。
保証適用外の状況：
1.展示品、特価品及び特別割引商品を購入。
2.購入した商品を屋外で使用。
3.天災或いは不慮の事故によって商品が破損した。
4.誤った清掃方法或いは使用によって商品に欠陥が生じた。
5.高温で日光にさらされる場所或いは湿気が過剰な環境に商品を置いた。
6.自身で分解、移動、構造を変更或いは商品を修理したことによる破損。
7.切断或いは擦り傷、衝突などの人為的な理由により生じた損傷。
8.個人の使用中に発生した汚れにより商品に欠陥が生じた。
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