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Los productos de bambú están hechos de materiales naturales. Los cambios en la
apariencia debido al entorno en el que se expone el producto o al uso de este
son normales.
Puede usar un plumero o un trozo limpio de tela de algodón para quitar el polvo
de la superficie.
Puede aplicar una cantidad apropiada de aceite de mantenimiento especial en el
producto de manera uniforme. Aplíquelo primero a una parte discreta del
producto para probar el aceite y luego aplíquelo por todos lados si puede
absorberse normalmente.
No use ningún trapo húmedo para limpiar el producto, no lo almacene en un
lugar oscuro ni húmedo ni lo exponga al sol o a la lluvia al aire libre. Se
recomienda colocar el producto en un lugar seco en interiores para evitar que
salga moho o se rompa. Quite el moho con un trapo seco y déjelo a un lado para
que se seque al aire.
Para evitar que el recubrimiento se despegue o se dañe, impida el contacto con
productos químicos.
No coloque objetos calientes o fríos sobre el producto directamente. Se puede
producir una acción química debido a la diferencia de temperatura y provocar
marcas permanentes.
El cliente tiene una garantía de un año a partir de la fecha de compra del
producto. La garantía solo es efectiva cuando el producto se utiliza en condiciones
normales de interiores. Período de la garantía: Estructura, patas de la silla y piezas
de bambú.
Si tiene algún problema con el producto durante el período de garantía, póngase
en contacto con su distribuidor y proporcione el producto completo, incluidos los
accesorios, los paquetes interiores y exteriores y el certificado de compra. Si el
producto está en condiciones normales y cumple nuestros requisitos de garantía,
lo repararemos o lo reemplazaremos por otro similar o equivalente. No se
proporciona un servicio de devolución o reembolso.
Los productos que no están dentro del período de la garantía:
1. Exposiciones, productos de oferta o descuento especial;
2. Productos que se usan al aire libre;
3. Productos dañados debido a desastres naturales o accidentes;
4. Productos que resultan defectuosos debido al uso de herramientas o
métodos de limpieza inadecuados;
5. Productos que se colocan en el entorno expuestos a altas temperaturas,
sol o humedad;
6. Productos dañados por desmontaje, movimiento, cambio de estructura o
reparaciones realizadas por el cliente;
7. Productos dañados debido a cortes, raspaduras, colisiones u otros
factores humanos;
8. Productos que se vuelven defectuosos debido a las manchas producidas
durante su uso.
Instrucciones de garantía del producto
Instrucciones de mantenimiento del producto
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