Assistência ao cliente
Recomendamos o nosso Serviço de Assistência ao Cliente da Haier e a utilização de peças de
reposição originais.
Se tiver algum problema com o seu aparelho, verifique primeiro a secção RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS.
Se não conseguir encontrar uma solução nesta secção, entre em contato
► com o seu revendedor local ou
► o nosso Serviço de Assistência Europeu (veja números de telefone listados abaixo) ou
► a área de Serviço e Suporte em www.haier.com onde pode ativar a reclamação de serviço e
também encontrar FAQs.
Para contactar a nossa Assistência, certifique-se de que tem os seguintes dados disponíveis.
As informações podem ser encontradas na placa de classificação.
Verifique também o cartão de garantia fornecido com o produto em caso de garantia.
Centro de Assistência Europeu
• 14 CT/Min telefone fixo
• Max 42 Ct/Min móvel
• 14,53 CT/Min telefone fixo
• máx 20 Ct/Min todos os outros
Haier United Kingdom (UK)
* Para outros países, consulte www.haier.com
Haier Europe Trading S.r.l
Branch UK
Westgate House, Westgate, Ealing
London, W5 1YY
*Duração da garantia do aparelho de refrigeração:
A garantia mínima é: 2 anos para os países da UE, 3 anos para a Turquia, 1 ano para o Reino Unido,
1 ano para a Rússia, 3 anos para a Suécia, 2 anos para a Sérvia, 5 anos para a Noruega, 1 ano para
Marrocos, 6 meses para a Argélia, Tunísia nenhuma garantia legal necessária.
*O período de peças sobressalentes para a reparação do aparelho:
Termostatos, sensores de temperatura, placas de circuitos impressos e fontes de luz estão
disponíveis durante um período mínimo de sete anos após a colocação da última unidade do
modelo no mercado.
Puxadores da porta, dobradiças da porta, bandejas e cestos durante um período mínimo de sete
anos e juntas da porta durante um período mínimo de 10 anos, depois de colocada a última unidade
do modelo no mercado.
*Para mais informações sobre o produto, consulte https://eprel.ec.europa.eu/ ou digitalize o
código QR na etiqueta energética fornecida com o aparelho.
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