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Resolução de problemas
Resolução de prob lemas
Muitos problemas que ocorrem podem ser resolvidos por si mesmo sem
experiência específica. Em caso de problema, por favor verifique todas as
possibilidades apresentadas e siga as instruções abaixo antes de contactar um
serviço pós-venda. Consultar a ASSISTÊNCIA AO CLIENTE.
AVISO!
► Antes da manutenção, desative o aparelho e desligue a ficha da tomada.
► Os equipamentos elétricos devem ser reparados apenas por eletricistas
qualificados, uma vez que reparações inadequadas podem causar danos
consequenciais consideráveis.
► Se o cabo de alimentação estiver danificado, este apenas pode ser
substituído pelo fabricante, pelo agente de serviço ou por pessoas
igualmente qualificadas de forma a evitar o perigo.
Tabela de resolução de problemas
Problema
Causa possível
Possível solução
O compressor
não funciona.
A ficha de alimentação não está ligada na
tomada de alimentação.
Conecte a ficha principal.
O aparelho está no ciclo de descongelação.
Isto é normal para um
descongelamento automático.
O aparelho
funciona
frequentemente
ou funciona por
um período de
tempo
demasiado
longo.
A temperatura interior ou exterior é muito
alta.
Neste caso, é normal que o aparelho
funcione mais tempo.
O aparelho foi desligado da alimentação
por um período de tempo.
Normalmente, demora 8 a 12 horas até
o aparelho arrefecer completamente.
Uma porta/gaveta do aparelho não está
bem fechada.
Feche a porta/gaveta e certifique-se de
que o aparelho está colocado num piso
plano e de que não existe qualquer
alimento ou recipiente a obstruir a porta.
A porta/gaveta foi aberta com muita
frequência ou durante muito tempo.
Não abra a porta/gaveta com muita
frequência.
A temperatura regulada para o congelador
é muito baixa.
Regule uma temperatura mais elevada
até obter uma temperatura satisfatória
do frigorífico. Demora 24 horas até a
temperatura do frigorífico se tornar
estável.
A junta de vedação da porta/gaveta está
suja, gasta, fissurada ou não é adequada.
Limpe a junta da porta/gaveta ou peça
à assistência ao cliente que a substitua.
A circulação de ar necessária não é
garantida.
Assegure uma ventilação adequada.
O interior do
frigorífico está
sujo e/ou com
cheiro.
O interior do frigorífico precisa de ser limpo.
Limpe o interior do frigorífico.
Alimentos com forte odor estão
armazenados no frigorífico.
Embrulhe os alimentos
completamente.