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Solución de problemas
Solución de probl emas
Usted mismo puede resolver muchos de los problemas que puedan presentarse sin
tener conocimientos específicos. En caso de que se produzca algún problema,
compruebe todas las posibilidades ilustradas y siga las instrucciones pertinentes antes
de ponerse en contacto con un servicio posventa. Vea ATENCIÓN AL CLIENTE.
¡ADVERTENCIA!
► Antes de realizar tareas de mantenimiento, desactive el electrodoméstico y
desconecte el enchufe de la toma de corriente.
► Los equipos eléctricos solo deben ser revisados y manejados por electricistas
expertos cualificados, ya que las reparaciones incorrectas pueden causar
daños considerables en consecuencia.
► Si el sistema de alimentación está dañado, debe ser sustituido por el
fabricante, por su servicio técnico o por cualquier profesional cualificado
similar para evitar riesgos.
Tabla para la resolución de problemas
Problema
Causa posible
Solución posible
El compresor no
funciona.
El enchufe no está conectado a la toma de
corriente.
Conecte el enchufe.
El electrodoméstico está en el ciclo de
descongelación.
Esto es normal para una
descongelación automática.
El
electrodoméstico
funciona con
frecuencia o
funciona durante
un período de
tiempo
demasiado largo.
La temperatura interior o exterior es
demasiado alta.
En este caso, es normal que el
electrodoméstico funcione más tiempo.
El electrodoméstico ha estado apagado
durante cierto de tiempo.
Normalmente, lleva de 8 a 12 horas que
el electrodoméstico se enfríe
completamente.
Una puerta/cajón del electrodoméstico no
está bien cerrada.
Cierre la puerta/cajón y asegúrese de
que el electrodoméstico esté ubicado
sobre una superficie plana y que no
haya alimentos o recipientes que
impidan que la puerta se cierre bien.
La puerta/cajón se ha abierto con
demasiada frecuencia o durante mucho
tiempo.
No abra la puerta/cajón con demasiada
frecuencia.
El ajuste de temperatura del
compartimento congelador es demasiado
bajo.
Ajuste una temperatura más alta hasta
obtener una temperatura satisfactoria
para el frigorífico. Se necesitan 24
horas para que la temperatura del
frigorífico se mantenga estable.
La junta de la puerta/cajón está sucia,
desgastada, agrietada o desparejada.
Limpie la junta de la puerta/cajón o
pídale al servicio de atención al cliente
que la cambie.
La circulación de aire requerida no está
garantizada.
Garantice una ventilación adecuada.