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Hewlett-Packard 有限保修声明
有限保修范围
1. Hewlett-Packard 向最终用户保证：以上列出的 HP 产品在
上述期限内无材料和工艺瑕疵，期限自客户购买之日起计
算。
2. 对于软件产品， HP 的有限保修仅适用于无法执行程序指令
的故障。 HP 并不保证任何产品的运行不会中断或没有错
误。
3. HP 的有限保修仅适用于产品在正常使用情况下出现的瑕
疵，不适用于其它任何问题，包括由以下原因导致的问题：
a. 维护或修改不当；
b. 非 HP 提供或支持的软件、介质、部件或配件；
c. 在产品规格外进行操作；
d. 未授权的修改或滥用。
4. 在 HP 打印机产品上使用非 HP 打印墨盒或重新装灌的墨
盒并不影响 HP 对客户的保证或与客户的任何 HP 支持合
同。 但是，如果因使用非 HP 或重新装灌的打印墨盒而造
成打印机故障或损坏， HP 将对特定故障或损坏按维修打印
机的标准时间和材料收费。
5. 如果在适用的保修期内 HP 收到关于在 HP 保修范围内的
任何产品瑕疵通知，由 HP 决定对产品进行修理或替换。
6. 如果 HP 无法在适用的情况下修理或替换 HP 保修范围内
的有瑕疵产品， HP 将在收到瑕疵通知后的合理时间内退还
产品的购买款项。
7. 如果用户不把有瑕疵的产品退回 HP， HP 则没有义务修
理、替换或退款。
8. 替换的产品可能是全新或近似新的，只要其性能至少与被
替换产品相同。
9. HP 产品可能包含性能上相等于新的再生产部件、组件或材
料。
10. HP 的 “有限保修声明”在任何由 HP 经销 HP 保修产品
的国家/地区均有效。 在 由 HP 或授权的进口商经销 HP
产品的国家 / 地区，可从任何授权的 HP 维修站得到有关
附加保修服务 （如现场服务）合同。
保修限制
在当地法律允许的范围内， HP 及其第三方供应商均不
作其他任何保证或任何种类的要件，无论是对适销性、
质量满意度或对特殊用途的适用性都不作任何明示或暗
示的保证或要件。
责任限制
1. 在当地法律允许的范围内，本 “保修声明”中提供的补偿
是客户唯一且排他的补偿。
2. 在当地法律允许的范围内，除本 “保修声明”中具体列出
的责任外，在任何情况下，对任何直接、间接、特殊、偶
然或继起性损坏，无论是基于合同、侵权、或其他任何法
律理论，且无论是否对此类损坏发生的可能性有无通知，
HP 或其第三方供应商均不承担责任。
当地法律
1. 本 “保修声明”赋予客户特定的法律权利。 客户可能还有
其它权利，具体因美国的州、加拿大的省以及世界其它地
方的国家/地区而各有不同。
2. 如果本 “保修声明”与当地法律不一致，则应将本 “保修
声明”视作修改成与当地法律一致。 在当地法律的制约
下，本 “保修声明”的某些免责声明和限制可能不适用于
客户。 例如，在美国的某些州以及美国以外的一些政府
（包括加拿大的省）可能：
a. 阻止本 “保修声明”中的免责声明和限制来限定客户
的法定权利 （如英国）；
b. 以其他方式限制生产商实施此类免责声明或限制的能力
；或者
c. 授予客户其他保修权利、指定生产商不能否认的暗示保
修期限、或允许限制暗示保修期限。
3. 对于澳大利亚和新西兰的消费者交易，在法律许可的范围
内，本 “保修声明”中的条款并不排除、限制或修改适用
于向此类用户销售的 HP 产品的强制性法定权利，且是对
这些法定权利的补充。
HP 产品
有限保修期限
软件 90 天
附件 1 年 （随打印机购买）或 90 天 （若分别购买）
打印墨盒 若在包装箱上所印有效日期以前安装：6 个月有限保修。
打印机外设硬件 （参见以下详细说明） 1 年
http://www.hp.com/support/inkjet_warranty
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