11
MacWindows
Rozwiązywanie problemów — informacje podstawowe
Jeżeli drukowanie jest niemożliwe:
1. Upewnij się, że kable są dokładnie włożone, całkowicie je odłączając, a następnie podłączając jest z powrotem.
2. Sprawdź, czy drukarka jest włączona. Przycisk włączania zaświeci się na biało.
Odwiedź stronę internetową z narzędziami diagnostycznymi HP (HP Diagnostic Tools) pod adresem
www.hp.com/go/tools, aby pobrać bezpłatne narzędzia diagnostyczne, których można użyć do rozwiązania
typowych problemów dotyczących drukarek.
Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona jako domyślne
urządzenie drukujące:
• Windows 8: Wskaż prawy górny róg ekranu lub
dotknij go, aby otworzyć panele funkcji, kliknij
ikonę Ustawienia, kliknij opcję Panel sterowania
(lub dotknij jej), a następnie kliknij opcję Wyświetl
urządzenia i drukarki (lub dotknij jej).
• Windows 7: W menu Start systemu Windows kliknij
opcję Urządzenia i drukarki.
• Windows Vista: Na pasku zadań systemu Windows
kliknij kolejno opcje Start, Panel sterowania,
a następnie Drukarki.
• Windows XP: Na pasku zadań systemu Windows
kliknij kolejno opcje Start, Panel sterowania,
a następnie Drukarki i faksy.
Sprawdź, czy ikona drukarki ma oznaczenie w kółku.
Jeżeli drukarka nie jest wybrana jako domyślna, kliknij
ją prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję
Ustaw jako drukarkę domyślną.
Sprawdź kolejkę wydruku:
1. W oknie System Preferences (Preferencje systemu)
kliknij opcję Print & Scan (Drukowanie i skanowanie)
lub Print & Fax (Drukowanie i faksowanie) w systemie
Mac OS X 10.6.
2. Kliknij opcję Open Print Queue (Otwórz kolejkę
wydruku).
3. Kliknij zadanie drukowania, aby je zaznaczyć.
4. Zadaniami drukowania można zarządzać przy
użyciu następujących przycisków:
• Delete (Usuń): anulowanie wybranego zadania
drukowania.
• Resume (Wznów): kontynuowanie wstrzymanego
zadania drukowania.
5. Jeśli zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany,
spróbuj wydrukować ponownie.
Uruchom ponownie komputer i drukarkę:
1. Uruchom ponownie komputer.
2. Zresetuj drukarkę.
a. Wyłącz drukarkę i odłącz przewód zasilający.
b. Odczekaj minutę, anastępnie ponownie podłącz
przewód zasilający iwłącz drukarkę.
Informacje
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 i Windows 8 są
zarejestrowanymi w USA znakami towarowymi rmy
Microsoft Corporation.
Jeśli używany jest kabel USB i drukowanie wciąż jest
niemożliwe lub instalacja oprogramowania kończy
się niepowodzeniem:
1. Wyjmij dysk CD z napędu CD/DVD i odłącz od
komputera przewód USB.
2. Uruchom ponownie komputer.
3. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki do
napędu CD/DVD, a następnie postępuj zgodnie
z instrukcjami na ekranie w celu zainstalowania
tego oprogramowania. Nie podłączaj przewodu
USB, dopóki nie pojawi się odpowiednie polecenie.
4. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie
komputer.
Jeśli nadal nie można drukować, zresetuj system
drukowania i odinstaluj oprogramowanie:
Aby zresetować system drukowania:
1. W oknie System Preferences (Preferencje systemu)
kliknij opcję Print & Scan (Drukowanie i skanowanie)
lub Print & Fax (Drukowanie i faksowanie) w systemie
Mac OS X 10.6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Control, jednocześnie
klikając listę po lewej stronie, a następnie wybierz
opcję Reset printing system (Zresetuj system
drukowania). Po zresetowaniu systemu drukowania
lista drukarek w preferencjach Print & Scan
(Drukowanie i skanowanie) (Print & Fax (Drukowanie
i faksowanie) w systemie Mac OS X 10.6) jest pusta.
3. Dodaj drukarkę, której chcesz użyć.
Aby odinstalować oprogramowanie:
1. Odłącz drukarkę od komputera.
2. Otwórz folder Applications/Hewlett-Packard.
3. Kliknij dwukrotnie ikonę programu DeinstalatorHP
i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Wersja polska