35
MacWindows
Основна інформація про усунення неполадок
Якщо не вдається виконати друк:
1. Переконайтеся, що кабель підключено належним чином. Для цього повністю від’єднайте його від мережі
живлення та підключіть знову.
2. Переконайтеся, що принтер увімкнено. Кнопка ввімкнення підсвічуватиметься білим.
Перейдіть на веб-сторінку інструментів для діагностики HP за адресою www.hp.com/go/tools і завантажте
безкоштовні діагностичні утиліти (інструменти). Вони допоможуть усунути поширені проблеми із принтерами.
Переконайтеся, що принтер установлено як
пристрій друку за промовчанням:
• Windows 8: щоб відкрити панель ключових кнопок,
наведіть курсор на верхній правий кут екрана (або
торкніться його), клацніть піктограму Параметры
(Настройки), виберіть Панель управления
(Панель керування), а потім — Просмотр
устройств и принтеров (Переглянути принтери та
пристрої).
• Windows 7: у меню Пуск операційної системи
Windows натисніть Устройства и принтеры
(Пристрої та принтери).
• Windows Vista: на панелі завдань Windows
натисніть Пуск, Панель управления (Панель
керування), а потім — Принтер.
• Windows XP: на панелі завдань Windows натисніть
Пуск, Панель управления (Панель керування), а
потім — Принтеры и факсы (Принтери та факси).
Переконайтеся, що в колі біля принтера встановлено
прапорець. Якщо принтер не встановлено як пристрій
за промовчанням, клацніть правою кнопкою миші його
піктограму та виберіть у меню пункт Использовать
по умолчанию (Установити принтером за
промовчанням).
Перевірте чергу друку:
1. У розділі Свойства системы (Властивості
системи) натисніть Принтер и сканер (Принтер
і сканер) (Принтер и факс (Принтер і факс)
в OS X v10.6).
2. Натисніть Открыть очередь печати (Відкрити
чергу друку).
3. Клацніть завдання друку, щоб вибрати його.
4. Використовуйте такі кнопки для керування
завданням друку:
А. Удалить (Видалити): скасовує вибране
завдання друку.
Б. Продолжить (Продовжити): продовжує
призупинене завдання друку.
5. Після внесення змін повторіть спробу друку.
Перезавантаження та скидання настройок:
1. Перезавантажте комп’ютер.
2. Виконайте скидання настройок принтера.
А. Вимкніть принтер і від’єднайте кабель
живлення.
Б. Зачекайте хвилину та підключіть кабель
живлення знову. Після цього ввімкніть принтер.
Офіційне повідомлення
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 і Windows 8 є
зареєстрованими торговельними марками корпорації
Майкрософт у США.
Якщо не вдається інсталювати програмне
забезпечення чи виконати друк, коли принтер
підключено за допомогою USB-кабелю:
1. Вийміть компакт-диск із пристрою для читання
компакт-/DVD-дисків, а потім від’єднайте
USB-кабель від комп’ютера.
2. Перезавантажте комп’ютер.
3. Вставте компакт-диск із програмним
забезпеченням принтера та, дотримуючись
інструкцій на екрані, інсталюйте необхідні
програми. Не підключайте USB-кабель до
відображення відповідної підказки.
4. Після завершення інсталяції перезавантажте
комп’ютер.
Якщо виконати друк усе одно не вдається,
скиньте налаштування системи друку та видаліть
програмне забезпечення:
Щоб скинути систему друку, виконайте наведені
нижче дії:
1. У розділі Свойства системы (Властивості
системи) натисніть Принтер и сканер (Принтер
і сканер) (Принтер и факс (Принтер і факс)
в OS X v10.6).
2. Відкрийте список зліва, натиснувши й утримуючи
кнопку Управление (Керування), та виберіть
Сбросить настройки системы печати (Скинути
налаштування системи друку). Унаслідок скидання
буде очищено список принтерів у параметрі
Принтер и сканер (Принтер і сканер) (в OS X 10.6 —
Принтер и факс (Принтер і факс)).
3. Додайте потрібний принтер.
Щоб видалити програмне забезпечення,
виконайте наведені нижче дії:
1. Від’єднайте принтер від комп’ютера.
2. Відкрийте папку Applications/Hewlett-Packard
(Програми/Hewlett-Packard).
3. Двічі клацніть HP Uninstaller (Програма
видалення HP) і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Українська
To Next Page
Loading...