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基本疑難排解
1. 從電腦的 CD/DVD 光碟機中取出 CD，接著斷
開 USB 纜線與電腦間的連接。
2. 重新啟動電腦。
3. 在電腦 CD/DVD 光碟機中插入印表機軟體
CD，然後遵循螢幕上的指示安裝印表機軟體。
在提示您連接 USB 纜線之前請不要這樣做。
4. 安裝完畢之後重新啟動電腦。
1. 如果您的印表機是使用 USB 纜線連接至電腦，
請確認纜線已接妥。
2. 請確定印表機電源已接通。開啟按鈕綠色指示
燈會亮起。
1. Windows 7
®
：從 Windows 開始功能表中，按一
下裝置和印表機。
2. Windows Vista
®
：在 Windows 工作列上，依序
按一下開始、控制台以及印表機。
3. Windows XP
®
：在 Windows 工作列上，依序按
一下開始、控制台，然後按一下印表機和傳真。
1. 中斷 HP 產品與電腦的連線。
2. 開啟應用程式：Hewlett-Packard 資
料夾。
3. 連按兩下 HP Uninstaller。依照螢幕上的指示進
行操作。
確認在印表機旁邊的圓圈中有勾選您的印表機。如
果您的印表機未被選定為預設印表機，請以滑鼠右
鍵按一下印表機圖示，然後從功能選項中選擇設定
為預設印表機。
Windows XP 和 Windows Vista 皆為 Microsoft
Corporation 在美國的註冊商標。Windows 7 是
Microsoft Corporation 在美國和/或其他國家/地區
的註冊商標或商標。
1. 重新啟動電腦。
2. 重設印表機。
1. 連接 USB 纜線。
2. 將 HP 軟體 CD/DVD 插入電腦的 CD 光碟機。
3. 在桌面上開啟 CD，然後按兩下 HP Installer。
4. 按照螢幕上的指示與 HP 產品隨附的印刷版安裝
指示進行操作。
Windows Mac
如果您無法列印：
1. 如果您的印表機是使用 USB 纜線直接連接至
電腦，請確認纜線已接妥。
2. 請確定印表機電源已接通。開啟按鈕綠色指
示燈會亮起。
確定已將印表機設定為預設列印裝置：
如果您的印表機是使用 USB 纜線直接連接至電腦，
且軟體安裝失敗：
如果您無法列印：
檢查列印佇列：
重新啟動並重設：
如果您仍無法解除安裝然後再重新安裝軟體：
注意：解除安裝程式會移除裝置專用的所有 HP 軟體
元件。它不會移除其他產品或程式共用的元件。
解除安裝軟體：
安裝軟體：
1. 在系統偏好設定中按一下：
- 列印和傳真 (Mac OS X v10.6)。
- 列印和掃描 (Mac OS X v10.7)。
2. 按一下開啟列印佇列按鈕。
3. 按一下列印工作以選取它。
4. 利用下列按鈕來管理列印工作：
- 刪除：取消選取的列印工作。
- 重新開始：繼續進行暫停的列印工作。
5. 如果您已進行變更，現在請嘗
試再次列印。
a. 關閉印表機，並拔掉電源線。
b. 稍候片刻，再插回電源線，然後開啟印表機。
繁體中文
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