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En el panel de control de la impresora, toque
(Inalámbrica).
Si muestra , toque
(Conguración) y active la conexión inalámbrica.
•
En el panel de control de la impresora, toque
(Inalámbrica).
Toque
(Conguración).
Pulse y, a continuación, . El informe de prueba Inalámbrica se
imprime automáticamente.
Consulte la parte superior del informe para ver si se produjo algún error durante la prueba.
– Consulte la sección para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las
ha pasado o no.
– En la sección , busque el Nombre de red (SSID) a la que está conectada actualmente su
impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el equipo.
Si el informe de impresión indica que la impresora no está conectada a la red, toque
(Inalámbrica), luego
(Conguración) y, por último, para conectar la impresora a la red.
Si la impresora está conectada a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctela de forma temporal antes de
continuar con la instalación. Después de la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder a ella
a través de su red doméstica.
•
El software de seguridad, como rewalls, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora cuando se instala
en una red. Si no se encuentra la impresora, desactive el rewall de forma temporal y verique si el problema desaparece.
Para obtener más ayuda y consejos sobre software de seguridad, visite: .
•
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador
y después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación
de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden:
primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (). Este sitio
web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle
a preparar su red inalámbrica, solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica y resolver
problemas de software de seguridad.
Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que
ayuda a resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite.
Primero instale la impresora en la red doméstica. Después que haya conectado correctamente la impresora a la red doméstica,
puede compartirla con otros equipos de la misma red. Por cada equipo adicional solo deberá instalar el software de la impresora
HP. También puede imprimir desde dispositivos móviles conectados a la red doméstica. En los dispositivos Android 4.0
o versiones superiores, instale la aplicación HP Print Plugin o ePrint. En los dispositivos iOS, puede utilizar Airprint.
El Centro de impresión inalámbrica HP en le ayudará a preparar la red inalámbrica,
congurar o recongurar su impresora y solucionar problemas de trabajo en red.
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