HP LaserJet 3015 - Page 294

Problema Causa Solución
El dispositivo no responde a las
llamadas de fax entrante.
Puede que el modo de respuesta esté
configurado como Manual.
Si el modo de respuesta está
configurado como Manual,el
dispositivo no responde las llamadas.
Tiene que iniciar manualmente el
proceso de recepción del fax. Consulte
Configuración del modo de respuesta
para obtener más información.
Puede que la configuración de tonos
de respuesta no esté definida
correctamente.
Compruebe la configuración del valor
de tonos de respuesta. Consulte
Cambio de la configuración de tonos
de respuesta para determinar qué
configuración necesita.
Puede que la función de señal de
tonos de respuesta esté activada, pero
no dispone del servicio, o bien dispone
del servicio pero la función no está
configurada correctamente.
Compruebe la opción de señal de tono
de respuesta para asegurarse de que
esté configurada correctamente.
Consulte
Cambio de patrones de
timbres para respuesta de llamadas.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente o que no
funcione.
Consulte Conexión del dispositivo a
una línea telefónica para comprobar la
instalación. Asegúrese de utilizar el
cable de fax que se suministra con el
dispositivo.
Puede que el dispositivo no pueda
detectar los tonos de faxes entrantes
porque el contestador automático esté
reproduciendo un mensaje de voz.
Vuelva a grabar el mensaje del
contestador, dejando al menos dos
segundos de silencio al principio del
mensaje.
Puede que haya demasiados
dispositivos conectados a la línea
telefónica.
No debe tener más de tres dispositivos
conectados a la línea. Intente eliminar
el último aparato conectado y
compruebe si el dispositivo funciona.
Si no es así, siga quitando y probando
dispositivos uno a uno.
Puede que la línea telefónica no
funcione.
Realice una de las acciones siguientes:
● Aumente el volumen en el
dispositivo y, a continuación,
pulse
FAX / ENVIAR en el panel de
control. Si oye tono de marcado,
la línea de teléfono funciona
correctamente.
● Desconecte el dispositivo de la
clavija de teléfono y, a
continuación, conecte un teléfono.
Realice una llamada telefónica
para asegurarse de que la línea
funciona.
88 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW