HP LaserJet 3015 - Page 300

Problema Causa Solución
Los faxes que se envían no
llegan al aparato receptor de
fax.
Puede que el aparato receptor
de fax esté apagado o puede
que haya un fallo, por ejemplo
que se ha quedado sin papel.
Llame al destinatario para
asegurarse de que el aparato
de fax está encendido y listo
para recibir faxes.
Puede que los originales estén
cargados incorrectamente.
Asegúrese de que los
documentos originales están
cargados correctamente en la
bandeja de entrada del
alimentador automático de
documentos (ADF) o el
escáner de superficie plana
(no disponible con HP LaserJet
3015 all-in-one). Consulte
Carga de originales para enviar
por fax.
Un fax puede estar esperando
en memoria porque tiene que
realizar una rellamada a un
número ocupado, porque antes
hay otros trabajos en espera
de envío o porque el fax está
configurado para un envío
diferido.
Si un trabajo de fax está en
memoria por alguno de estos
motivos, en el registro de fax
aparecerá una entrada para el
trabajo. Imprima el registro de
actividad de fax (consulte
Impresión del registro de
actividad del fax) y compruebe
la columna Estado para
consultar los trabajos con la
designación Pendiente.
No se pueden marcar todos
los números de un número de
fax largo.
El número máximo de dígitos o
caracteres que pueden
introducirse en un número de
fax es de 50.
Intente marcar el número de
fax manualmente. Consulte
Uso del marcado manual.
Los faxes que se envían
incluyen un bloque gris al final
de cada página.
Puede que esté enviando el
fax desde el escáner de
superficie plana (sólo HP
LaserJet 3030 all-in-one o HP
LaserJet 3380 all-in-one) con
un tamaño incorrecto de cristal
de fax.
Asegúrese de que la
configuración es correcta. Para
obtener más información,
consulte
Cambio de la
configuración del tamaño de
cristal predeterminado.
A los faxes que se envían les
faltan datos del final de cada
página
Puede que esté enviando el
fax desde el escáner de
superficie plana (sólo HP
LaserJet 3030 all-in-one o HP
LaserJet 3380 all-in-one) con
un tamaño incorrecto de cristal
de fax.
Asegúrese de que la
configuración es correcta. Para
obtener más información,
consulte
Cambio de la
configuración del tamaño de
cristal predeterminado.
94 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW