26
E-pošta Kartica za digitalno slanje se
ne pojavljuje u ugrađenom
web-poslužitelju (EWS)
Možda je konfigurirana administrativna lozinka. Odaberite Log On (Prijava) u
gornjem desnom kutu EWS-a.
Prilikom pokušaja slanja
e-pošte na zaslonu
upravljačke ploče se
pojavljuje poruka Email
Gateway Not Responding
(Pristupnik e-pošte ne
odgovara)
1) Adresa SMTP pristupnika možda nije ispravna. Obratite se svojem IT
administratoru kako biste dobili ispravnu adresu.
2) Ako za e-poštu koristite davatelja internetskih usluga (ISP), obratite mu se kako
biste dobili naziv računala za svoj SMTP pristupnik (zatražite puni naziv domene
(FQDN), a ne IP adresu).
3) Provjerite jesu li uneseno korisničko ime i lozinka za SMTP potvrdu valjanosti
ispravni. Napomena: Neki SMTP pristupnici ne zahtijevaju korisničko ime i lozinku.
Adresa “from” (od) se ne
može promijeniti u opciji
Send to Email (Pošalji u
e-poštu)
U EWS-u je možda odabrana značajka “Prevent Device User from changing the
e-mail address” (Korisnik uređaja ne može promijeniti adresu e-pošte) ili je
omogućena opcija “Device Authentication” (Potvrda valjanosti uređaja).
Želite skenirati i poslati u
e-poštu u crno-bijelom TIFF
formatu
Koristite EWS za promjenu zadanog formata slikovnih datoteka odabirom opcija
Digital Sending (Digitalno slanje), Send to Email (Pošalji u e-poštu) i Advanced
(Napredno).
Žalite promijeniti vrstu
datoteke ili postavke boje za
privitke e-pošte
Na upravljačkoj ploči u značajki za e-poštu odaberite More Options (Dodatne
opcije) kako biste promijenili format datoteke prije slanja u e-poštu.
Kad se dokument skenira i
šalje u e-poštu pojavljuje se
poruka “job failed” (zadatak
nije uspio).
1) Pošaljite probnu poruku e-pošte kako biste provjerili je li adresa e-pošte točna.
2) Provjerite ne prekoračuje li skenirani dokument maksimalnu dopuštenu veličinu
privitka vašeg SMTP pristupnika. Ako prekoračuje, koristite EWS kako biste
promijenili veličinu odabirom opcija Digital Sending (Digitalno slanje) i Send to
Email (Pošalji u e-poštu).
Ostalo Svi simptomi Dodatne informacije potražite u korisničkom priručniku na CD-u.
Rješavanje problema
Područje Simptom Uzrok/Rješenje
HRWW