34
E-mail Fila pentru transmisie
digitală din serverul Web
încorporat (EWS) nu apare
Este posibil să fie configurată o parolă pentru administrare. Selectaţi opţiunea Log
On (Autentificare) din colţul dreapta sus al serverului EWS.
Când încercaţi să trimiteţi un
e-mail, pe afişajul panoului
de control apare mesajul
Email Gateway Not
Responding (Poarta pentru
e-mail nu răspunde)
1) Este posibil ca adresa porţii SMTP să fie incorectă. Contactaţi administratorul IT
pentru a obţine adresa corectă.
2) Dacă folosiţi un furnizor de servicii Internet (ISP) pentru e-mail, contactaţi
furnizorul ISP pentru a afla numele gazdei pentru poarta SMTP (solicitaţi numele de
domeniu calificat complet (FQDN), nu adresa IP).
3) Asiguraţi-vă că numele de utilizator şi parola pentru autentificare SMTP au fost
introduse corect. Notă: Nu toate porţile SMTP necesită un nume de utilizator şi o
parolă.
Adresa din câmpul „from”
(expeditor) nu poate fi
schimbată din Send to
Email (Trimitere către e-mail)
Caracteristica „Prevent Device User from changing the e-mail address” (Utilizatorul
echipamentului nu poate să schimbe adresa de e-mail) din EWS este posibil să fie
selectată sau opţiunea „Device Authentication” (Autentificare echipament) este
posibil să fie activată.
Doriţi să scanaţi şi să trimiteţi
e-mailuri în format TIFF
alb-negru
Folosiţi serverul EWS pentru a schimba formatul de fişier prestabilit selectând
opţiunile Digital Sending (Transmisie digitală), Send to Email (Trimitere către
e-mail) şi Advanced (Avansat).
Doriţi să schimbaţi tipul de
fişier sau setările pentru
culorile ataşamentelor de
e-mail
În caracteristica pentru e-mail a panoului de control, selectaţi More Options
(Opţiuni suplimentare) pentru a schimba formatul fişierelor cu imagini înainte de a
trimite mesaje prin e-mail.
Când scanaţi şi trimiteţi un
document prin e-mail, primiţi
mesajul „job failed” (operaţia
a eşuat).
1) Trimiteţi un e-mail de probă pentru a vă asigura că adresa de e-mail este corectă.
2) Asiguraţi-vă că documentul scanat nu depăşeşte dimensiunea maximă pentru
ataşamente permisă de poarta SMTP. În cazul depăşirii, folosiţi serverul EWS pentru
a modifica dimensiunea selectând opţiunile Digital Sending (Transmisie digitală) şi
Send to e-mail (Trimitere către e-mail).
Altele Toate simptomele Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ghidul utilizatorului de pe CD.
Depanare
Zonă Simptom Cauză/Remediu
ROWW
To Next Page
Loading...
