HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One series - Page 39

39
ไม
่
สามารถส่งแต
่
สามารถร
ั
บโทรสารได
้
1. ลองท
�
าส
�
าเนาหร
ื
อสแกนเอกสารเพ
ื
่
อให
้
แน
่
ใจว
่
าเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ท
�
างาน
เป
็
นปกต
ิ
2. ตรวจสอบการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารทางกายภาพ
3. ตรวจสอบว
่
าอ
ุ
ปกรณ
์
โทรสารอ
ื
่
นๆ สามารถส
่
งไปย
ั
งหมายเลข
โทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
นได
้
อ
ุ
ปกรณ
์
โทรสารท
ี
่
ร
ั
บข
้
อม
ู
ลอาจป
ิ
ดก
ั
้
น
หมายเลขโทรศ
ั
พท
์
ของค
ุ
ณ หร
ื
ออาจม
ี
ญหาด
้
านเทคน
ิ
ค
4. หากไม
่
สามารถแก
้
ไขญหาได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report
(รายงานข
้
อผ
ิ
ดพลาดของโทรสาร) และ Fax Log (บ
ั
นท
ึ
กการร
ั
บส
่
ง
โทรสาร) (รายงาน ID ผ
ู
้
โทรและรายงานโทรสารท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องการ
(ถ
้
าม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอความช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
ไม
่
สามารถร
ั
บแต
่
สามารถส่งโทรสารได
้
1. ตรวจสอบการต
ั
้
งค
่
าโทรสารในเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
2. ตรวจสอบการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารทางกายภาพ
3. ตรวจสอบว
่
าอ
ุ
ปกรณ
์
อ
ื
่
นๆ ท
ี
่
เช
ื
่
อมต
่
อก
ั
บสายโทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
น
สามารถร
ั
บโทรสารได
้
หร
ื
อไม
่
สายโทรศ
ั
พท
์
อาจท
�
างานไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
หร
ื
ออ
ุ
ปกรณ
์
โทรสารท
ี
่
ส
่
งข
้
อม
ู
ลอาจม
ี
ญหาในการส
่
งโทรสาร ค
ุ
ณ
อาจต
้
องตรวจสอบว
่
าม
ี
การป
ิ
ดก
ั
้
นหมายเลขโทรศ
ั
พท
์
ของผ
ู
้
ส
่
งหร
ื
อ
ไม
่
อ
ี
กด
้
วย
4. ตรวจสอบญหาก
ั
บผ
ู
้
ส
่
ง หากไม
่
สามารถแก
้
ไขญหาได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report (รายงานข
้
อผ
ิ
ดพลาดของโทรสาร) และ Fax
Log (บ
ั
นท
ึ
กการร
ั
บส
่
งโทรสาร) (รายงาน ID ผ
ู
้
โทรและรายงาน
โทรสารท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องการ (ถ
้
าม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอความ
ช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
ไม
่
สามารถส่งและร
ั
บโทรสาร
1. ลองท
�
าส
�
าเนาหร
ื
อสแกนเอกสารเพ
ื
่
อให
้
แน
่
ใจว
่
าเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ท
�
างาน
เป
็
นปกต
ิ
2. ตรวจสอบการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารทางกายภาพ
3. ตรวจสอบการต
ั
้
งค
่
าโทรสารในเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
4. ตรวจสอบว
่
าอ
ุ
ปกรณ
์
อ
ื
่
นๆ ท
ี
่
เช
ื
่
อมต
่
อก
ั
บสายโทรศ
ั
พท
์
น
ี
้
สามารถส
่
ง
หร
ื
อร
ั
บโทรสารได
้
หร
ื
อไม
่
สายโทรศ
ั
พท
์
อาจม
ี
ญหา
5. ร
ี
เซ
็
ตเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
โดยป
ิ
ดเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และหากเป
็
นไป ได
้
ให
้
ป
ิ
ด
สว
ิ
ตช
์
หล
ั
กของแหล
่
งจ
่
ายไฟ จากน
ั
้
น ให
้
รอสองถ
ึ
งสามว
ิ
นาท
ี
ก
่
อนท
ี
่
จะเป
ิ
ดเคร
ื
่
องอ
ี
กคร
ั
้
ง แล
้
วลองส
่
งหร
ื
อร
ั
บโทรสารบนเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
6. หากไม
่
สามารถแก
้
ไขญหาได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report
(รายงานข
้
อผ
ิ
ดพลาดของโทรสาร) และ Fax Log (บ
ั
นท
ึ
กการร
ั
บส
่
ง
โทรสาร) (รายงาน ID ผ
ู
้
โทรและรายงานโทรสารท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องการ
(ถ
้
าม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอความช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
หากค
ุ
ณสม
ั
ครใช
้
บร
ิ
การฝากข
้
อความเส
ี
ยงในสายโทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
บโทรสาร ค
ุ
ณจะต
้
องร
ั
บโทรสารด
้
วยตนเอง
การตรวจสอบการต
ั
้
งค
่
าโทรสารในเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
• ค
ุ
ณสมบ
ั
ต
ิ
Auto Answer (ตอบร
ั
บอ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
) เป
ิ
ดอย
ู
่
เพ
ื
่
อให
้
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ร
ั
บโทรสารโดยอ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
• หากค
ุ
ณสม
ั
ครใช
้
บร
ิ
การข
้
อความเส
ี
ยงจากบร
ิ
ษ
ั
ทโทรศ
ั
พท
์
หร
ื
อผ
ู
้
ให
้
บร
ิ
การ ตรวจสอบให
้
แน
่
ใจว
่
าได
้
ต
ั
้
ง Rings to Answer (ส
ั
ญญาณ
เพ
ื
่
อตอบร
ั
บ) บนเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ไว
้
มากกว
่
าจ
�
านวนส
ั
ญญาณเพ
ื
่
อ
ตอบร
ั
บของเคร
ื
่
องตอบร
ั
บโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จะตรวจสอบและ
พ
ิ
จารณาว
่
าสายเร
ี
ยกเข
้
าเป
็
นสายโทรศ
ั
พท
์
ปกต
ิ
หร
ื
อสายโทรสาร
หากเป
็
นสายโทรสาร เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จะเร
ิ
่
มการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารโดย
อ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
หร
ื
อค
ุ
ณสามารถร
ั
บโทรสารด
้
วยตนเองโดยแตะ Fax
(โทรสาร)
• หากม
ี
การก
�
าหนดหมายเลขโทรศ
ั
พท
์
หลายหมายเลขให
้
ก
ั
บสาย
โทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
นซ
ึ
่
งม
ี
การใช
้
ร
่
วมก
ั
บอ
ุ
ปกรณ
์
หลายต
ั
ว ตรวจสอบให
้
แน
่
ใจว
่
าเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ได
้
ร
ั
บการต
ั
้
งค
่
าส
�
าหร
ั
บเส
ี
ยงเร
ี
ยกเข
้
าเฉพาะท
ี
่
ถ
ู
กต
้
องในการร
ั
บโทรสาร
ตรวจสอบการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารทางกายภาพ
• เช
ื
่
อมต
่
อสายโทรศ
ั
พท
์
จากพอร
์
ต 1-LINE ท
ี
่
ด
้
านหล
ั
งของ
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บแจ
็
คเส
ี
ยบโทรศ
ั
พท
์
ท
ี
่
ผน
ั
ง และเช
ื
่
อมต
่
อสายโทรศ
ั
พท
์
จากพอร
์
ต 2-EXT ท
ี
่
ด
้
านหล
ั
งของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
อง
พ
่
วง จากโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
องพ
่
วง ให
้
โทรไปท
ี
่
หมายเลขโทรศ
ั
พท
์
ท
ี
่
ไม
่
สามารถร
ั
บโทรสาร
หากค
ุ
ณพยายามส
่
งโทรสารไปย
ั
งหมายเลขภายนอก ตรวจ
สอบให
้
แน
่
ใจว
่
าได
้
ใส
่
รห
ั
สหร
ื
อหมายเลขโทรออกก
่
อนป
้
อน
หมายเลขโทรศ
ั
พท
์
ค
ุ
ณอาจต
้
องเว
้
นระยะในหมายเลขเพ
ื
่
อ
ป
้
องก
ั
นไม
่
ให
้
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
กดหมายเลขเร
็
วเก
ิ
นไป หากต
้
องการ
เว
้
นระยะ ให
้
แตะ * ซ
�
้
าๆ จนกว
่
าจะม
ี
เคร
ื
่
องหมายข
ี
ด (-)
ปรากฏท
ี
่
หน
้
าจอ
• หากค
ุ
ณไม
่
สามารถโทรออกได
้
เน
ื
่
องจากไม
่
พบส
ั
ญญาณการโทร
หร
ื
อสายม
ี
เส
ี
ยงรบกวน ให
้
ลองใช
้
สายโทรศ
ั
พท
์
อ
ื
่
นแทนสายท
ี
่
เช
ื
่
อม
ต
่
อก
ั
บพอร
์
ตโทรศ
ั
พท
์
1-LINE หร
ื
อย
้
ายเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ไปย
ั
งจ
ุ
ดอ
ื
่
น
ท
ี
่
ม
ี
สายโทรศ
ั
พท
์
แยกต
่
างหาก (หากเป
็
นไป ได
้
) และตรวจสอบว
่
าม
ี
ญหาเด
ี
ยวก
ั
นเก
ิ
ดข
ึ
้
นหร
ื
อไม
่
• หากค
ุ
ณใช
้
ระบบโทรศ
ั
พท
์
แบบด
ิ
จ
ิ
ท
ั
ล (เช
่
น FoIP, fax over VoIP)
ให
้
ลดความเร
็
วของโทรสารและป
ิ
ด Error Code Modulation
(ECM) จากแผงควบค
ุ
มของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
หากจ
�
าเป
็
น ให
้
ต
ิ
ดต
่
อ
บร
ิ
ษ
ั
ทโทรศ
ั
พท
์
เพ
ื
่
อตรวจสอบว
่
าสายโทรศ
ั
พท
์
ม
ี
ญหาหร
ื
อไม
่
หร
ื
อ
ขอข
้
อม
ู
ลเพ
ิ
่
มเต
ิ
มเก
ี
่
ยวก
ั
บความสามารถของเคร
ื
อข
่
ายโทรศ
ั
พท
์
การแก
้
ญหาโทรสาร
หากค
ุ
ณย
ั
งม
ี
ญหาในการใช
้
โทรสารหล
ั
งจากท
ี
่
ท
�
าการทดสอบโทรสารได
้
ส
�
าเร
็
จในหน
้
า 37 ให
้
ท
�
าตามข
ั
้
นตอนด
้
านล
่
าง
ภาษาไทย