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支援資訊
別忘了註冊！
您可透過「說明及支援中心」為電腦註冊。按一下
[Windows Vista 開始按鈕]，接著按一下 [說明及支援]。
如何取得協助
當您需要協助時，請依下列步驟處理：
1 查看安裝海報和產品手冊中關於設定及使用電腦的說明。
2
使用「說明及支援中心」取得硬體和軟體問題的說明。按
一下
[Windows Vista 開始按鈕]，接著按一下 [說明及支
援]
。「說明及支援中心」提供有用的疑難排解資訊及下
列資訊：
• 連線並註冊電腦。
• 系統資訊，包括電腦的產品編號、型號和序號。
• 電子郵件支援。
• 與合格的支援專員進行「HP 即時線上對談」。
• 支援專線。
• 連結到您電腦的「使用手冊」。
3 若您有關於硬體的問題，請在連絡「HP 顧客貼心服 務」
前，先執行預先安裝在電腦的硬體診斷工具。按一下
[Windows Vista 開始按鈕]
、[所有程式]、[PC 說明和工
具]
，接著按一下 [硬體診斷工具]。
4
如需線上協助，請進入「HP 顧客貼心服務 」首頁，網
址為：
http://www.hp.com/hk/support
或者
http://www.hp.com.tw/support
以取得技術性資訊或軟體更新。
5
如果仍然無法解決問題，請與「HP 顧客貼心服務」連
絡，電話號碼如下所示。
香港特別行政區：2802 4098
澳門特別行政區：0800 366
服務時間：週一至週五：9:00~18:00，
星期六：9:00~13:00
台灣：0800 095 996
服務時間：週一至週六：8:30~21:00
（專線服務時間如有變更，恕不另行通知）
如何取得電腦使用手冊
使用手冊就位於您的電腦中。請按一 下 [Windows Vista 開始
按鈕]、[所有程式]，然後按一下 [使用手冊]。您可在下列網
址取得說明文件：http://www.hp.com/support，然後
進入您電腦型號的支援網頁，搜尋使用手冊的文件。
HP 支援網站
http://www.hp.com/hk/support
或者
http://www.hp.com.tw/support
軟體支援
若您有關於軟體或 ISP（網際 網路服務供應商）的問題，請
電洽您的軟體或 ISP 廠商，或造訪其網站。相關電話號碼或
網址如下所示。有些網址可能會列在 Internet Explorer 瀏覽
器的「我的最愛」清單中。如果沒有提供電話號碼或電子郵
件資訊，則表示可能不提供此類支援服務。對於未列出的軟
體，HP 技術支援將提供 30 天的有限支援。您的電腦不一
定會隨附下述的所有軟體。
Adobe Reader
http://www.pacific.adobe.com/support/main.html
GameChannel by WildTangent
hpdesktp_support@wildtangent.com
http://www.wildtangent.com
Norton Internet Security by Symantec
http://www.symantec.com/region/tw/techsupp/index.html
CyberLink
http://www.cyberlink.com
致尊貴的客戶
恭喜您決定購買桌上型電腦！在開發過程中，電腦必須通過全
面的品質測試，才能符合以品質 及可靠度著稱的嚴格標準。
在出廠前，所有的電腦都會通過全面的品質測試，以確保電
腦運作正常。此外，我們還在您的電腦上加貼安全封條，以
表示電腦出廠後未受到任何的損害。
我們深知客戶最重視的權益是擴充和升級。擴充性及升級能
力是我們的電腦讓人引以為傲、有別於其他產品之處。我
們
也了解您希望將電腦升級，以符合個人的特殊需求。
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