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문제 해결
네트워크 문제 해결
이 단원에서는 네트워크 연결 설정 시 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
소프트웨어 설치 중에 제품을 찾지 못하는 경우
소프트웨어 설치 중 HP 소프트웨어가 네트워크에서 제품을 찾지 못하는 경우에는 다음 문제 해결 절차를
수행합니다. 1, 2 단계는 무선 연결만을 위한 절차이며 3, 4 단계는 무선 연결 및 이더넷 연결 둘 다에 해당
합니다. 무선 연결을 이용하고 있다면 1 단계부터 시작해 필요에 따라 4 단계까지 진행합니다. 이더넷 연결
을 사용하고 있다면 3 단계에서 시작합니다.
1 단계: 무선 네트워크 테스트를 실행해 지시에 따라 제품이 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
무선 네트워크 테스트를 실행하려면
1. 홈 화면에서 오른쪽 화살표를 눌러 더 많은 옵션을
확인합니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 네트워크를 누릅니다.
4. 무선 네트워크 검사를 누릅니다.
무선 연결
다음은 제품을 네트워크에 연결할 수 없도록 만드는 몇 가지 문제를 해결하는 방법입니다.
• 잘못된 네트워크를 선택하거나 네트워크 이름 (SSID) 을 잘못 입력한 것이 원인일 수 있습니다. 이 설정
이 올바른지 확인합니다.
• WEP 키나 WPA 암호화 키를 잘못 입력한 것이 원인일 수 있습니다 (암호화를 이용하고 있는 경우).
참고: 설치 도중 네트워크 이름이나 WEP/WPA 키를 자동으로 찾지 못할 경우, 그리고 이 두 항목을 모
를 경우, www.hp.com/go/networksetup 에서 이것을 찾을 응용 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.
이 응용 프로그램은 Windows Internet Explorer 에서만 이용할 수 있고 영어로만 되어 있습니다.
• 라우터에 문제가 있을 수 있습니다. 제품과 라우터의 전원을 모두 껐다 켭니다.
2 단계: 1 단계에서 제품이 네트워크에 연결되어 있지 않다는
것을 확인했고 제품 디스플레이에서 이미 무
선 설치 마법사를 실행했거나 HP Photosmart가 이미 설치되어 있으나 HP 소프트웨어에서 발견할 수 없다면
소프트웨어 설치 중 화면 지침에 따라 제품을 네트워크에 연결하고 네트워크 설치 중 일어날 수 있는 문제
를 진단해야 합니다.
네트워크에 제품을 연결하려면
1. 컴퓨터 CD-ROM 드라이브에 제품 소프트웨어 CD를 삽입합니다.
2. 화면 지침에 따릅니다. 메시지에 따라 상자에 동봉된 USB 설치 케이블을 사용하여 제품을 컴퓨터에 연
결합니다. 제품에서 네트워크 연결을 시도합니다. 연결에 실패하면 메시지에 따라 문제를 해결하고 다
시 시도합니다.
3. 설치를 마치면 USB 케이블을 분리하고 무선 네트워크 연결을 테스트하라는 메시지가 나타납니다. 제품
을 성공적으로
네트워크에 연결하면 네트워크 상에서 이 제품을 사용할 각 컴퓨터에 소프트웨어를 설치
합니다.
한국어
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