Folosiţi un folder valid
Pe un calculator Microsoft Windows, dacă primiţi un mesaj ca “Destination Directory Is
Invalid” or “Program Folder Is Invalid” în timpul instalării, poate nu aţi citit /scris
permisiunile la acel folder.
Verificaţi cablurile
Tipul de cablu Acţiune
Cablu de
alimentare
Cablul de alimentare este conectat între scaner şi o priză de
curent alternativ.
● Verificaţi cablul de alimentare dacă este conectat ferm între
scaner şi o priză electrică funcţională sau un dispozitiv de
protecţie la tensiune.
● Când cablul de alimentare este conectat la un dispozitiv de
protecţie la tensiune, asiguraţi-vă că dispozitivul este conectat
la o priză şi pornit.
● Deconectaţi cablul de alimentare de la scaner şi opriţi
calculatorul. După 60 secunde, reconectaţi cablul de
alimentare la scaner şi porniţi calculatorul, în această ordine.
cablu USB Cablul USB este conectat între scaner şi calculator.
● Folosiţi cablul care este inclus cu scanerul. Un alt cablu USB
se poate să nu fie compatibil cu scanerul.
● Verificaţi cablul USB să fie conectat ferm între scaner şi
calculator.
Pentru informaţii suplimentare privind depanarea USB, vedeţi
www.hp.com/support, selectaţi ţara/regiunea şi apoi folosiţi
instrumentul de căutare pentru a găsi teme de depanare USB.
Notă Pe un calculator Macintosh, folosiţi Apple System Profiler pentru a vă asigura că
scanerul este conectat corect la calculator.
Probleme de iniţializare şi hardware la scaner
Această secţiune conţine soluţii pentru probleme de iniţializare şi hardware ale
scanerului.
Resetaţi scanerul
Dacă primiţi un mesaj de eroare similar cu “Scanner initialization failed” or “Scanner not
found” când încercaţi să folosiţi scanerul:
1 Închideţi softul HP Scanning dacă este deschis.
2 Deconectaţi cablul care conectează scanerul la calculator.
3 Opriţi scanerul deconectând cablul de alimentare.
4 Opriţi calculatorul, aşteptaţi 60 secunde şi apoi porniţi-l din nou.
5 Porniţi iar scanerul reconectând cablul de alimentare.
Capitol 2
14 Scanerul digital flatbed HP Scanjet 3770