–Daţi clic pe Add/Remove (sau Change, în funcţie de versiunea de Windows).
– Urmaţi instrucţiunile de pe ecranul calculatorului şi apoi daţi clic pe Repair.
● Instalaţi scanerul pe un alt calculator. Aceasta vă ajută să vedeţi dacă problema
este la calculator sau la scaner.
Probleme privind Transparent materials adapter
(TMA)
Folosiţi această secţiune pentru a rezolva problemele legate de scanarea diapozitivelor
sau negativelor de 35 mm din TMA.
Transparent materials adapter nu mai funcţionează deloc.
Cablul de la TMA poate nu este conectat corect. Verificaţi cablul adaptorului să fie
conectat ferm de la TMA la portul TMA de la spatele scanerului.
Nu puteţi selecta diapozitive sau negative în fereastra de dialog What are
you scanning?
După fiecare pas, porniţi o scanare pentru a vedea dacă scanerul funcţionează. Dacă
nu, treceţi la pasul următor.
● Cablul de la adaptorul TMA poate nu este conectat corect. Asiguraţi-vă că este
conectat ferm la portul TMA de pe scaner.
● Dacă TMA a fost conectat în timp ce softul HP Scanning rula, restartaţi softul.
Aceasta face ca softul să detecteze adaptorul.
● Poate aţi selectat anterior Do not ask me again în fereastra de dialog What are
you scanning? ceea ce înseamnă că fereastra de dialog What are you
scanning? este evitată. Pentru a reseta fereastra de dialog astfel încât să apară,
realizaţi paşii următori:
– Din HP Director, daţi clic pe Settings.
–Daţi clic pe Scan Picture Settings.
–Daţi clic pe zona Preferences.
– SelectaţiPrompt for originals, slides or negatives când TMA este ataşat.
Nu este vizibilă nici o lumină sau se vede o lumină slabă în TMA.
După fiecare pas, porniţi o scanare pentru a vedea dacă butoanele funcţionează. Dacă
nu, treceţi la pasul următor.
● Asiguraţi-vă că transparent materials adapter (TMA) este conectat la scaner.
● Asiguraţi-vă că Slides from a Transparent Materials Adapter sau Negatives
from a Transparent Materials Adapter este selectată în fereastra de dialog
Scan Picture. Dacă aceste două opţiuni nu sunt disponibile, restartaţi softul în timp
ce TMA este conectat la scaner.
● Becul din adaptor poate nu funcţionează. Apăsaţi butonul Scan (
), apoi selectaţi
Slides or Negatives şi vedeţi dacă se aprinde. Dacă becul e spart, e necesar
service-ul. Citiţi Suport tehnic pentru client.
● Adaptorul are încălzire scurtă. Aşteptaţi câteva secunde pentru a vedea dacă
lumina se aprinde. Pentru cea mai bună calitate de scanare, lăsaţi lampa
adaptorului să se încălzească cel puţin 30 secunde.
Capitol 2
16 Scanerul digital flatbed HP Scanjet 3770
To Next Page
Loading...