FAQ
Comment restaurer les paramètres d'usine ?
Lorsque le routeur est allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes à
l'aide d'un objet pointu jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne. Restaurer les paramètres
d'usine rétablira les paramètres par défaut. Vous pourrez les congurer à nouveau une fois le routeur
réinitialisé.
Que faire en cas d'oubli du mot de passe Wi-Fi ou du mot de passe de connexion
à l'interface Web de gestion ?
Restaurez les paramètres d'usine du routeur, puis utilisez le mot de passe Wi-Fi et le mot de passe de
connexion par défaut pour réessayer.
Que faire si le voyant MODE est rouge ou si aucune connexion Internet ne peut
être établie ?
1 Vériez que la carte SIM soit insérée. Consultez la section Conguration pour connaître la taille de
carte SIM requise et la manière de l'insérer correctement dans l'emplacement prévu.
2 Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du routeur, puis réessayez.
3 Contactez votre opérateur pour vérier que votre carte SIM ne soit pas hors-service. S'il s'agit
d'une nouvelle carte, vériez qu'elle ait bien été activée.
Que faire si la connexion Internet est lente ?
1 Vériez les voyants du signal sur le routeur. S'ils indiquent que le signal est faible, modiez
l'orientation du routeur ou rapprochez-le d'une fenêtre pour améliorer la réception du signal.
2 Si votre appareil est connecté au routeur via Wi-Fi, ajustez la position de votre appareil pour
obtenir un meilleur signal.
3 Passez en Wi-Fi 5 GHz si cela est pris en charge par votre appareil.
4 Redémarrez le routeur et votre appareil, puis réessayez.
5 Vériez que vous n'ayez pas déjà consommé toutes vos données pour le mois. Le cas échéant,
votre opérateur pourrait limiter la vitesse de votre connexion Internet.
Comment se connecter au routeur en utilisant la conguration Wi-Fi sécurisée
(WPS) ?
Pour connecter un appareil WPS à votre routeur en utilisant le bouton Hi/WPS :
1 Appuyez et maintenez le bouton Hi/WPS du routeur pendant au moins 1 seconde, puis relâchez-le.
Le voyant Wi-Fi commence alors à clignoter.
2 Activez le WPS sur votre appareil dans les 2 minutes qui suivent pour vous connecter au réseau
Wi-Fi du routeur.
Pourquoi l'interface Web de gestion du routeur n'est-elle pas accessible ?
1 Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté au routeur via un câble Ethernet ou via Wi-Fi.
2 Assurez-vous que votre ordinateur soit conguré pour obtenir automatiquement une adresse IP et
une adresse de serveur DNS.
3 Redémarrez votre navigateur, ou essayez d'en utiliser un autre.
4 Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du routeur.
Pourquoi le contenu présenté sur l'interface Web de gestion n'est-il pas à jour ?
En fonction de la mémoire cache de votre navigateur, le contenu de votre appareil présenté sur
l'interface Web de gestion pourrait ne pas être à jour. Eacez manuellement la mémoire cache de
votre navigateur (par exemple, ouvrez ce dernier et choisissez Options Internet (Internet Options)
> Général (General) > Historique de navigation (Browsing history) > Supprimer (Delete)), puis
redémarrez l'interface Web de gestion.
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