107
CZ
SK
EN
PL
HU
Q: Ha az internetkapcsolat nem működik, a rendszer továbbra is megvédhet engem?
A:
Q: Hogyan lehet visszaállítani a rendszert? Az összes adatom törlésre kerül?
A:
Q: Amikor az alkalmazásban működik, lassú / késik / mindig reakciókat vár.
A:
Ha bármilyen probléma vagy kérdés merülne fel, kérjük, küldjön e-mailt a https://helpdesk.intelek.cz
A kommunikációhoz LAN / Wi-Fi / Cellular szolgáltatást használnak. Az ajánlásnak megfelelően a LAN biztosítja a legmegbízhatóbb
internetkapcsolatot. Abban az esetben, ha a LAN és a Wi-Fi egyaránt meghibásodik, a mobilhálózat biztonsági másolatként fog működni.
A legtöbb esetben az internet bontását áramkimaradás okozza, ami azt jelenti, hogy a rendszernek esetleg a tartalék akkumulátorral kell
futtatnia. Tartalék akkumulátorral ez a rendszer tökéletesen képes megvédeni otthonát, még akkor is, ha nincs internetkapcsolat.
A rendszer alaphelyzetbe állításához vegye le az akkumulátor fedelét, és nyomja meg a reset gombot 5 másodpercig. A rendszer törli az
összes adatot és újraindítja.
A probléma jobb megoldása érdekében kövesse az alábbi utasításokat, mielőtt segítséget kérne a forgalmazótól:
-A panelhez használjon LAN-kábelt a Wi-Fi helyett.
-Próbálja újraindítani a panelhez vagy a telefonhoz csatlakoztatott útválasztót.
-Tiltsa le a VPN-kapcsolatot a telefonról vagy az útválasztóról, hogy közvetlenül csatlakozzon az internethez.
-Az App kezdőlapján érintse meg a [Net Status] elemet, hogy lássa, megfelelően működik-e a panel kapcsolata.