134
CZ
SK
EN
PL
HU
Q: Czy system nadal może mnie chronić po awarii połączenia internetowego?
A:
Q: Jak zresetować system? Czy wszystkie moje dane zostaną usunięte?
A:
Aby zresetować system, zdejmij pokrywę baterii i naciśnij przycisk resetowania przez 5 sekund. System usunie wszystkie dane i uruchomi
się ponownie.
Q: Podczas pracy w aplikacji jest powolny / lag / zawsze czeka na reakcje.
A:
Aby lepiej rozwiązać problem, przed poproszeniem o pomoc dystrybutora postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
-Do panelu użyj kabla LAN zamiast Wi-Fi.
-Spróbuj ponownie uruchomić router podłączony do panelu lub telefonu.
-Wyłącz wszelkie połączenia VPN z telefonu lub routera, aby uzyskać bezpośrednie połączenie z Internetem.
-Na stronie głównej aplikacji dotknij [Status sieci], aby sprawdzić, czy połączenie panelu działa prawidłowo.
Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy lub pytania, wyślij e-maile na adres https://helpdesk.intelek.cz
Do komunikacji używane są sieci LAN / Wi-Fi / komórkowe. Zgodnie z zaleceniami, sieć LAN zapewnia najbardziej niezawodne połączenie z
Internetem. W przypadku awarii sieci LAN i Wi-Fi sieć komórkowa będzie działać jako kopia zapasowa. W większości przypadków odłącze-
nie Internetu jest spowodowane awarią prądu, co oznacza, że system może być zasilany z akumulatora zapasowego. Dzięki zapasowej
baterii system ten może doskonale działać, chroniąc Twój dom, nawet jeśli połączenie internetowe nie jest dostępne.