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FRANÇAIS
IKEA fournira l’assistance de son réseau
de répa- rateurs agréés pour vous servir
dans le ca- dre de cette garantie. Pour la
mise en œu- vre, veuillez vous reporter à
la rubrique « Comment nous joindre ».
Que couvre cette garantie ?
La présente garantie IKEA couvre les
dé- fauts de construction et de fabrication
sus- ceptibles de nuire à une utilisation
normale, à compter de la date d’achat
chez IKEA par le client. Elle ne s’applique
que dans le ca- dre d’un usage domes-
tique.
Les exclusions sont reprises dans la sec-
tion ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans
le cadre de cette garantie ?” Les présentes
conditions de garantie couvrent les frais
de réparation, de pièces de rechange,
de main d’œuvre et de déplacement du
personnel à domicile pendant une période
de cinq (5) ans, ramenée à deux (2) ans
sur la série LAGAN, à compter de la date
d’achat chez IKEA, sous réserve que les
défauts soient couverts et à condition que
l’appareil soit disponible pour réparation
sans occasionner de dépenses spéciales.
Voir aussi ”Rappel des dispositions lé-
gales”. Les pièces remplacées deviennent
la propriété de IKEA. Ces dispositions ne
s’appliquent pas aux réparations effec-
tuées sans autorisation du prestataire de
services IKEA.
Que ferons-nous pour remédier au
problème ?
Dans le cadre de cette garantie, le
presta- taire de service désigné par IKEA,
examine- ra le produit. Si après vérifi-
cation, et hormis mise en œuvre de la
garantie légale, il est reconnu que votre
réclamation est couverte par la présente
garantie contractuelle, il se- ra procédé à
la réparation du produit dé- fectueux, ou
en cas d’impossibilité de répa- ration, à
son remplacement par le même article ou
par un article de qualité et de technicité
comparable. Compte tenu des évolutions
technologiques, l’article de rem- place-
ment de qualité équivalente peut être
d’un prix inférieur au modèle acheté. Si
au- cun article équivalent n’est disponible,
et en cas d’impossibilité totale ou partielle
de ré- paration reconnue par le prestataire
de IKEA ou son représentant agréé, sous
réser- ve que les conditions d’applica-
tion de la garantie soient remplies, IKEA
procèdera au remboursement total ou
partiel de l’ap- pareil reconnu défectueux.
Le prestataire de service désigné par IKEA
s’engage à tout mettre en œuvre pour
apporter une so- lution rapide et satisfai-
sante dans le cadre de cette garantie mais
ni IKEA, ni le presta- taire ne sauraient
être tenus pour responsa- bles des cas de
forces majeurs, tels que dé- finis par la
jurisprudence, susceptibles d’empêcher
l’application correcte de la ga- rantie.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans
le cadre de la présente garantie ?
• L’usure normale et graduelle inhé-
rente aux appareils électroménagers,
compte tenu de la durée de vie et du
comporte- ment communément admis
pour des pro- duits semblables.
• Les dommages engageant la respon-
sabi- lité d’un tiers ou résultant d’une
faute in- tentionnelle ou dolosive.
• Les dommages résultant du non res-
pect des consignes d’utilisation, d’une
mauvai- se installation non conforme
aux instruc- tions du fabricant et/
ou aux règles de l’art, notamment en
matière de raccorde- ment au réseau
électrique, ou aux arri- vées d’eau ou
de gaz qui requièrent l’in- tervention
d’un professionnel qualifié.
• Les dommages tels que, entre autres,
le vol, la chute ou le choc d’un objet,
l’incen- die, la décoloration à la lumière,
les brû- lures, l’humidité ou la chaleur
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